# LG WebOS. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

#### لا يظهر التطبيق في متجر محتوى LG

إذا لم تُظهر عملية البحث عن "Buzzblender" أي نتائج:

* **تحقق من طراز التلفزيون الخاص بك** — تم تصميم Buzzblender لشاشات LG webOS وLG Signage. 
* **تحقق من التوفر الإقليمي** — بعض التطبيقات لديها قيود إقليمية. تأكد من أن إعدادات منطقة التلفزيون لديك تطابق موقعك.
* **أكمل الإعداد الأولي للتلفزيون** — تتطلب تلفزيونات LG تكوين المنطقة الزمنية والتاريخ والموقع والشبكة قبل أن يعمل متجر المحتوى بشكل صحيح.
* **استخدم طريقة التثبيت عبر USB** — يمكن للشاشات التجارية التي لا تملك وصولًا إلى متجر المحتوى تثبيت Buzzblender باستخدام طريقة USB الموضحة في هذا [القسم](/buzzblender-docs/docs-ar/tthbyt-buzzblender-ala-shashat-lg-webos-altjaryh.md).

#### رمز الوصول لا يعمل

إذا تلقيت خطأً عند إدخال رمز الوصول:

* **تحقق من عنوان URL** — تأكد من أنك تُدخل الرمز في [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **تحقق من الرمز** — رموز الوصول حساسة لحالة الأحرف. أدخله تمامًا كما يظهر على شاشة التلفزيون.
* **حدّث تطبيق التلفزيون** — أغلق تطبيق Buzzblender على التلفزيون ثم أعد فتحه لتوليد رمز وصول جديد.
* **سجّل الدخول إلى حسابك** — يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب Buzzblender الخاص بك قبل أن تتمكن من إقران جهاز.

#### تظهر شاشة توقف فوق المحتوى الخاص بي

قد تعرض تلفزيونات LG شاشة توقف تتراكب مع محتوى اللافتات الرقمية لديك:

* **أضف محتوى فيديو** — تضمين الفيديو في قائمة التشغيل يمنع تنشيط شاشة التوقف.
* **عطّل شاشة التوقف** — انتقل إلى إعدادات التلفزيون وأوقف ميزة شاشة التوقف.

#### التلفزيون لن يتصل بالإنترنت

من دون اتصال بالإنترنت، لا يمكن لـ Buzzblender إقران المحتوى الخاص بك أو عرضه:

* **تحقق من إعدادات الشبكة** — تأكد من أن التلفزيون متصل بشبكة Wi‑Fi أو Ethernet في إعدادات شبكة التلفزيون.
* **أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك** — أعد تشغيل راوتر الشبكة ثم أعد توصيل التلفزيون.
* **اقترب أكثر من جهاز التوجيه** — تتسبب إشارات Wi‑Fi الضعيفة في فشل الاتصال. فكّر في استخدام اتصال Ethernet سلكي للشاشات التجارية.

#### يتم تثبيت التطبيق لكنه لا يفتح

إذا تم تثبيت Buzzblender لكنه فشل في التشغيل:

* **أعد تشغيل التلفزيون** — أوقف تشغيل الشاشة بالكامل، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيلها.
* **أعد تثبيت التطبيق** — أزل تثبيت Buzzblender من قائمة التطبيقات ثم أعد تثبيته من متجر محتوى LG.
* **تحقق من تحديثات برنامج التلفزيون** — قد تتسبب البرامج الثابتة القديمة للتلفزيون في مشكلات توافق. حدّث برنامج التلفزيون من قائمة الإعدادات.

### هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تثبيت Buzzblender على تلفزيون LG webOS الخاص بك، فاتصل بالدعم:

* البريد الإلكتروني: <support@buzzblender.com>
* أرفق رقم طراز تلفزيون LG ووصفًا للمشكلة


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-ar/lg-webos.-astkshaf-alakhtaa-wislahha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.