> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-ar/lg-webos.-astkshaf-alakhtaa-wislahha.md).

# LG WebOS. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

#### لا يظهر التطبيق في متجر محتوى LG

إذا لم تُظهر عملية البحث عن "Buzzblender" أي نتائج:

* **تحقق من طراز التلفزيون الخاص بك** — تم تصميم Buzzblender لشاشات LG webOS وLG Signage. 
* **تحقق من التوفر الإقليمي** — بعض التطبيقات لديها قيود إقليمية. تأكد من أن إعدادات منطقة التلفزيون لديك تطابق موقعك.
* **أكمل الإعداد الأولي للتلفزيون** — تتطلب تلفزيونات LG تكوين المنطقة الزمنية والتاريخ والموقع والشبكة قبل أن يعمل متجر المحتوى بشكل صحيح.
* **استخدم طريقة التثبيت عبر USB** — يمكن للشاشات التجارية التي لا تملك وصولًا إلى متجر المحتوى تثبيت Buzzblender باستخدام طريقة USB الموضحة في هذا [القسم](/buzzblender-docs/docs-ar/tthbyt-buzzblender-ala-shashat-lg-webos-altjaryh.md).

#### رمز الوصول لا يعمل

إذا تلقيت خطأً عند إدخال رمز الوصول:

* **تحقق من عنوان URL** — تأكد من أنك تُدخل الرمز في [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **تحقق من الرمز** — رموز الوصول حساسة لحالة الأحرف. أدخله تمامًا كما يظهر على شاشة التلفزيون.
* **حدّث تطبيق التلفزيون** — أغلق تطبيق Buzzblender على التلفزيون ثم أعد فتحه لتوليد رمز وصول جديد.
* **سجّل الدخول إلى حسابك** — يجب أن تكون مسجّل الدخول إلى حساب Buzzblender الخاص بك قبل أن تتمكن من إقران جهاز.

#### تظهر شاشة توقف فوق المحتوى الخاص بي

قد تعرض تلفزيونات LG شاشة توقف تتراكب مع محتوى اللافتات الرقمية لديك:

* **أضف محتوى فيديو** — تضمين الفيديو في قائمة التشغيل يمنع تنشيط شاشة التوقف.
* **عطّل شاشة التوقف** — انتقل إلى إعدادات التلفزيون وأوقف ميزة شاشة التوقف.

#### التلفزيون لن يتصل بالإنترنت

من دون اتصال بالإنترنت، لا يمكن لـ Buzzblender إقران المحتوى الخاص بك أو عرضه:

* **تحقق من إعدادات الشبكة** — تأكد من أن التلفزيون متصل بشبكة Wi‑Fi أو Ethernet في إعدادات شبكة التلفزيون.
* **أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك** — أعد تشغيل راوتر الشبكة ثم أعد توصيل التلفزيون.
* **اقترب أكثر من جهاز التوجيه** — تتسبب إشارات Wi‑Fi الضعيفة في فشل الاتصال. فكّر في استخدام اتصال Ethernet سلكي للشاشات التجارية.

#### يتم تثبيت التطبيق لكنه لا يفتح

إذا تم تثبيت Buzzblender لكنه فشل في التشغيل:

* **أعد تشغيل التلفزيون** — أوقف تشغيل الشاشة بالكامل، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيلها.
* **أعد تثبيت التطبيق** — أزل تثبيت Buzzblender من قائمة التطبيقات ثم أعد تثبيته من متجر محتوى LG.
* **تحقق من تحديثات برنامج التلفزيون** — قد تتسبب البرامج الثابتة القديمة للتلفزيون في مشكلات توافق. حدّث برنامج التلفزيون من قائمة الإعدادات.

### هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تثبيت Buzzblender على تلفزيون LG webOS الخاص بك، فاتصل بالدعم:

* البريد الإلكتروني: <support@buzzblender.com>
* أرفق رقم طراز تلفزيون LG ووصفًا للمشكلة