> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-cs/obsah-nebo-playlisty-se-nezverejnuji-na-obrazovky.md).

# Obsah nebo playlisty se nezveřejňují na obrazovky

### Jak přivést offline obrazovku zpět online

* **LG webOS nebo Samsung Tizen:** Otevřete v televizi aplikaci Buzzblender. Pokud aplikace neběží, spusťte ji z nabídky aplikací televize.
* **Android TV:** Otevřete aplikaci Buzzblender. Pokud se na obrazovce zobrazí přístupový kód, zadejte ho v sekci Zařízení na vašem panelu.
* **Přehrávání v prohlížeči:** Přejděte na URL pro přehrávání pro danou obrazovku. Pokud byl panel prohlížeče zavřený, znovu ho otevřete.
* **Problémy se sítí:** Ověřte, že TV nebo zařízení má aktivní připojení k internetu. Zkuste na stejné síti načíst webovou stránku, abyste potvrdili konektivitu.

Jakmile se obrazovka znovu připojí, automaticky načte nejnovější publikovaný obsah.

### Ověřte, že je playlist přiřazen k obrazovce

Obsah se nezobrazí, pokud není k obrazovce přiřazen žádný playlist nebo pokud je přiřazen nesprávný playlist.

1. Přejděte na [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist) a zkontrolujte blok Zařízení.
2. Zkontrolujte, které zařízení je aktuálně přiřazeno.
3. Pokud není přiřazeno správné zařízení, vyberte ho a uložte.

Po přiřazení zařízení by se obrazovka měla aktualizovat během několika sekund

### Zkontrolujte načasování plánu

Buzzblender používá plánování založené na kalendáři. Pokud se váš obsah nezobrazuje, plán ještě nemusí být aktivní.

1. Otevřete **Plán** zobrazení na vašem panelu.
2. Najděte playlist.
3. Zkontrolujte datum a časové rozmezí pro daný playlist.

Pokud je čas začátku plánu v budoucnosti, playlist se do té doby nespustí. V případě potřeby upravte časové okno plánu.

### Zkontrolujte čas na TV

Pro playlist používáme čas nastavený na TV. Zkontrolujte prosím, že je čas nastaven správně. 

1. Otevřete v TV Nastavení a zkontrolujte časové pásmo.

### Zkontrolujte nastavení režimu zobrazení

Pokud se obsah zobrazuje, ale je oříznutý, roztažený nebo částečně skrytý, problém může být v nastavení režimu zobrazení, nikoli v selhání publikování.

Buzzblender nabízí tři režimy zobrazení:

* **Přizpůsobit:** Škáluje obsah tak, aby se vešel do obrazovky při zachování poměru stran. Pokud se poměr stran obsahu neshoduje s obrazovkou, mohou se zobrazit černé pruhy.
* **Roztáhnout:** Roztáhne obsah tak, aby vyplnil celou obrazovku. Pokud se poměry stran liší, může dojít ke zkreslení obrázků.
* **Oříznout:** Vyplní obrazovku oříznutím okrajů obsahu. Může uříznout části obrázku.

Chcete-li změnit režim zobrazení:

1. Přejděte na [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist) 
2. Najděte nastavení režimu zobrazení.
3. Vyzkoušejte jiný režim, abyste viděli, jak se váš obsah vykresluje.

### Zkontrolujte požadavky na schválení

Pokud váš tým používá oprávnění podle rolí, obsah může před publikováním vyžadovat schválení.

1. Zkontrolujte, zda má váš účet roli Tvůrce nebo Schvalovatel (nikoli Administrátor).
2. Pokud jste Tvůrce, kontaktujte Administrátora nebo Schvalovatele, aby schválil váš playlist. 
3. Přejděte na [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.**

Po schválení bude obsah publikován na přiřazených obrazovkách.

### Ověřte kompatibilitu formátu obsahu

S Buzzblenderem funguje většina běžných obrazových a video formátů. Pokud se obsah nevykresluje, zkontrolujte následující:

* **Obrázky:** Používejte formáty JPG, PNG nebo GIF. Ujistěte se, že soubor není poškozený, a nejprve ho otevřete na počítači.
* **Videa:** Pro nejlepší kompatibilitu napříč zařízeními používejte formát MP4 s kódováním H.264.
* **Velikost souboru:** Velké soubory mohou trvat déle, než se nahrají a synchronizují na obrazovky. Zkuste před nahráním velká videa komprimovat.

### Rychlý kontrolní seznam

Pokud se obsah stále nezobrazuje, projděte si tento kontrolní seznam:

* Obrazovka je zobrazená jako **aktivní** na panelu Zařízení
* Správný playlist je **přiřazen** k obrazovce
* Čas začátku plánu už **uplynul**
* Obsah je **schválený** (pokud váš tým používá schvalovací workflow)
* Režim zobrazení je nastaven vhodně pro váš obsah
* Soubory obsahu jsou ve **podporovaných formátech** a nejsou poškozené

### Stále nefunguje?

Pokud jste prošli všechny výše uvedené kroky a obsah se stále nepublikuje:

1. **Vynutit obnovení:** Na panelu Zařízení zkuste znovu vytvořit playlist, aby se spustila synchronizace.
2. **Restartujte aplikaci:** Zavřete a znovu otevřete aplikaci Buzzblender v TV nebo zařízení.
3. **Zkontrolujte síť:** Ujistěte se, že internetové připojení obrazovky je stabilní a neblokuje provoz na servery Buzzblenderu.
4. **Kontaktujte podporu:** Pokud problém přetrvává, obraťte se na tým podpory Buzzblenderu a uveďte ID obrazovky, název playlistu a popis toho, co se děje. <support@buzzblender.com>