# LG WebOS. Fehlerbehebung #### Die App wird im LG Content Store nicht angezeigt Wenn die Suche nach "Buzzblender" keine Ergebnisse liefert: * **Überprüfen Sie Ihr TV-Modell** — Buzzblender ist für LG webOS-Displays und LG Signage konzipiert. * **Regionale Verfügbarkeit prüfen** — Einige Apps haben regionale Einschränkungen. Vergewissern Sie sich, dass die Regionseinstellungen Ihres Fernsehers Ihrem Standort entsprechen. * **Die erste TV-Einrichtung abschließen** — LG-Fernseher erfordern Zeitzonen-, Datums-, Standort- und Netzwerkkonfiguration, bevor der Content Store ordnungsgemäß funktioniert. * **Verwenden Sie die USB-Installationsmethode** — Kommerzielle Displays ohne Zugriff auf den Content Store können Buzzblender mit der in diesem beschriebenen USB-Methode installieren [Abschnitt](/buzzblender-docs/docs-de/buzzblender-auf-lg-webos-commercial-displays-installieren.md). #### Der Zugriffscode funktioniert nicht Wenn beim Eingeben des Zugriffscodes ein Fehler auftritt: * **Überprüfen Sie die URL** — Stellen Sie sicher, dass Sie den Code unter [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect). * **Code überprüfen** — Zugriffscodes unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung. Geben Sie ihn genau so ein, wie er auf Ihrem TV-Bildschirm angezeigt wird. * **TV-App aktualisieren** — Schließen Sie die Buzzblender-App auf Ihrem Fernseher und öffnen Sie sie erneut, um einen neuen Zugriffscode zu generieren. * **Melden Sie sich bei Ihrem Konto an** — Sie müssen in Ihrem Buzzblender-Konto angemeldet sein, bevor Sie ein Gerät koppeln können. #### Ein Bildschirmschoner erscheint über meinen Inhalten LG-Fernseher können einen Bildschirmschoner anzeigen, der Ihre Digital-Signage-Inhalte überlagert: * **Videoinhalte hinzufügen** — Wenn Sie Videos in Ihre Wiedergabeliste aufnehmen, wird die Aktivierung des Bildschirmschoners verhindert. * **Bildschirmschoner deaktivieren** — Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Fernsehers und schalten Sie die Bildschirmschoner-Funktion aus. #### Der Fernseher verbindet sich nicht mit dem Internet Ohne Internetverbindung kann Buzzblender Ihre Inhalte nicht koppeln oder anzeigen: * **Netzwerkeinstellungen überprüfen** — Vergewissern Sie sich in den Netzwerkeinstellungen des Fernsehers, dass Ihr Fernseher mit WLAN oder Ethernet verbunden ist. * **Router neu starten** — Schalten Sie Ihren Netzwerkrouter aus und wieder ein und verbinden Sie den Fernseher erneut. * **Näher zum Router gehen** — Schwache WLAN-Signale verursachen Verbindungsfehler. Erwägen Sie für kommerzielle Displays eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung. #### Die App wird installiert, öffnet sich aber nicht Wenn Buzzblender installiert wird, aber nicht startet: * **Fernseher neu starten** — Schalten Sie das Display vollständig aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. * **App neu installieren** — Deinstallieren Sie Buzzblender aus Ihrer App-Liste und installieren Sie es erneut aus dem LG Content Store. * **Nach TV-Software-Updates suchen** — Veraltete TV-Firmware kann Kompatibilitätsprobleme verursachen. Aktualisieren Sie die Software Ihres Fernsehers über das Einstellungsmenü. ### Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Installation von Buzzblender auf Ihrem LG webOS-Fernseher haben, wenden Sie sich an den Support: * E-Mail: * Fügen Sie die Modellnummer Ihres LG-Fernsehers und eine Beschreibung des Problems hinzu --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-de/lg-webos.-fehlerbehebung.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.