> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-es/el-contenido-o-las-listas-de-reproduccion-no-se-publican-en-las-pantallas.md). # El contenido o las listas de reproducción no se publican en las pantallas ### Cómo volver a poner en línea una pantalla sin conexión * **LG webOS o Samsung Tizen:** Abre la app Buzzblender en el televisor. Si la app no se está ejecutando, ábrela desde el menú de apps del televisor. * **Android TV:** Abre la app Buzzblender. Si la pantalla muestra un código de acceso, introdúcelo en la sección Dispositivos de tu panel. * **Reproducción basada en navegador:** Navega a la URL de reproducción de esa pantalla. Si la pestaña del navegador se cerró, vuélvela a abrir. * **Problemas de red:** Verifica que el televisor o dispositivo tenga una conexión a Internet activa. Intenta cargar un sitio web en la misma red para confirmar la conectividad. Una vez que la pantalla se reconecte, obtendrá automáticamente el contenido publicado más reciente. ### Verifica que la lista de reproducción esté asignada a la pantalla El contenido no se mostrará si no hay ninguna lista de reproducción asignada a la pantalla, o si está asignada la lista incorrecta. 1. Ve a [**Lista de reproducción**](https://app.buzzblender.com/playlist) y revisa el bloque Dispositivos. 2. Comprueba qué dispositivo está asignado actualmente. 3. Si no está asignado el dispositivo correcto, selecciónalo y guarda. Después de asignar un dispositivo, la pantalla debería actualizarse en unos segundos ### Revisa el horario de tu programación Buzzblender usa programación basada en calendario. Si tu contenido no aparece, puede que la programación aún no esté activa. 1. Abre la vista de **Programación** en tu panel. 2. Busca la lista de reproducción. 3. Revisa el intervalo de fecha y hora de esa lista de reproducción. Si la hora de inicio de la programación es futura, la lista de reproducción no se reproducirá hasta que llegue ese momento. Ajusta la ventana de programación si es necesario. ### Revisa la hora de tu televisor Usamos la hora configurada en el televisor para la lista de reproducción. Comprueba que la hora esté configurada correctamente. 1. Abre Ajustes en tu televisor y comprueba la zona horaria. ### Revisa la configuración del modo de pantalla Si el contenido aparece pero se ve recortado, estirado o parcialmente oculto, el problema puede ser la configuración del modo de pantalla, no un fallo de publicación. Buzzblender ofrece tres modos de pantalla: * **Ajustar:** Escala el contenido para que quepa dentro de la pantalla manteniendo la relación de aspecto. Puede mostrar barras negras si la relación de aspecto del contenido no coincide con la de la pantalla. * **Estirar:** Estira el contenido para llenar toda la pantalla. Puede deformar las imágenes si las relaciones de aspecto difieren. * **Recortar:** Llena la pantalla recortando los bordes del contenido. Puede cortar partes de la imagen. Para cambiar el modo de pantalla: 1. Ve a [**Lista de reproducción**](https://app.buzzblender.com/playlist) 2. Busca la configuración del modo de pantalla. 3. Prueba otro modo para ver cómo se muestra tu contenido. ### Comprueba los requisitos de aprobación Si tu equipo usa permisos basados en roles, el contenido puede requerir aprobación antes de publicarse. 1. Comprueba si tu cuenta tiene el rol de Creador o Aprobador (en lugar de Administrador). 2. Si eres Creador, contacta con un Administrador o Aprobador para obtener la aprobación de tu lista de reproducción. 3. Ve a [**Lista de reproducción**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.** Una vez aprobado, el contenido se publicará en las pantallas asignadas. ### Verifica la compatibilidad del formato de contenido La mayoría de los formatos comunes de imagen y video funcionan con Buzzblender. Si el contenido no se renderiza, revisa lo siguiente: * **Imágenes:** Usa formatos JPG, PNG o GIF. Asegúrate de que el archivo no esté dañado abriéndolo primero en tu ordenador. * **Videos:** Usa formato MP4 con codificación H.264 para una mejor compatibilidad entre dispositivos. * **Tamaño del archivo:** Los archivos grandes pueden tardar más en cargarse y sincronizarse con las pantallas. Intenta comprimir los videos grandes antes de subirlos. ### Lista de verificación rápida Si el contenido sigue sin aparecer, repasa esta lista de verificación: * La pantalla aparece como **activa** en el panel Dispositivos * La lista de reproducción correcta está **asignada** a la pantalla * La hora de inicio de la programación **ya ha pasado** * El contenido está **aprobado** (si tu equipo usa flujos de trabajo de aprobación) * El modo de pantalla está configurado adecuadamente para tu contenido * Los archivos de contenido están en **formatos compatibles** y no están dañados ### ¿Sigue sin funcionar? Si has seguido todos los pasos anteriores y el contenido sigue sin publicarse: 1. **Forzar una actualización:** Desde el panel de Dispositivos, intenta volver a crear la lista de reproducción para activar una sincronización. 2. **Reinicia la app:** Cierra y vuelve a abrir la app Buzzblender en el televisor o dispositivo. 3. **Revisa tu red:** Asegúrate de que la conexión a Internet de la pantalla sea estable y no bloquee el tráfico hacia los servidores de Buzzblender. 4. **Contacta con soporte:** Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Buzzblender con el ID de tu pantalla, el nombre de la lista de reproducción y una descripción de lo que estás experimentando.