# Reproducción en el navegador. Solución de problemas

#### La pantalla no entrará en modo de pantalla completa

La reproducción basada en el navegador depende del modo de pantalla completa para mostrarse correctamente. Si el navegador no entra en pantalla completa:

* Haga clic manualmente en el icono de pantalla completa del navegador, o presione **F11** (Windows) o **Control+Command+F** (Mac).
* Compruebe si alguna extensión del navegador está bloqueando el modo de pantalla completa. Desactive temporalmente las extensiones para probar.
* Asegúrese de haber hecho clic dentro de la ventana del navegador; algunos navegadores requieren interacción del usuario antes de permitir la pantalla completa.

#### El contenido no se inicia automáticamente

Los navegadores restringen la reproducción automática para evitar vídeo y audio no deseados. Si el contenido no se reproduce:

* Haga clic en cualquier parte de la pantalla para iniciar la reproducción. Esta interacción cumple la política de reproducción automática del navegador.
* Compruebe si la reproducción automática está bloqueada en la configuración de su navegador. En Chrome, vaya a **Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Configuración de contenido adicional → Sonido** y asegúrese de que el sonido esté permitido para play.buzzblender.com.
* Si su lista de reproducción incluye vídeos con sonido, quite el silencio de la pestaña del navegador o haga clic en el botón de reproducción.

#### El contenido se detiene o se desconecta

Si la pantalla del navegador pierde la conexión o deja de reproducirse:

* **Compruebe su conexión a Internet:** La reproducción en el navegador requiere una conexión estable. Si la red se cae, la pantalla se detendrá.
* **Actualice la página:** Pulse **F5** o **Ctrl+R** (Windows) / **Command+R** (Mac) para recargar y volver a conectar.
* **Evite el modo de suspensión:** El dispositivo que ejecuta el navegador debe permanecer encendido. En portátiles, ajuste la configuración de energía para evitar la suspensión cuando esté conectado a la corriente. En tabletas, desactive el bloqueo automático o mantenga el dispositivo cargándose.
* **Desactive los salvapantallas:** Desactive los salvapantallas y los temporizadores de suspensión en el dispositivo que muestra el contenido.

#### El vídeo o las imágenes no se muestran correctamente

Si el contenido aparece distorsionado o no llena la pantalla:

* Compruebe la configuración del modo de visualización en el panel de Buzzblender. Los modos de visualización como **ajustar**, **estirar**, y **recortar** controlan cómo se escala el contenido a la pantalla.
* Asegúrese de que la ventana del navegador esté en modo de pantalla completa; es posible que el contenido no se escale correctamente en una ventana redimensionada.
* Pruebe con otro navegador. Chrome, Firefox, Edge y Safari admiten formatos de vídeo modernos, pero el rendimiento puede variar.

#### El navegador va lento o no responde

La reproducción en el navegador utiliza recursos del dispositivo para renderizar el contenido. Para mejorar el rendimiento:

* Cierre otras pestañas y aplicaciones para liberar memoria y CPU.
* Utilice un dispositivo con suficiente capacidad de procesamiento para la reproducción de vídeo.
* Reduzca la complejidad de la lista de reproducción si está ejecutando varios vídeos o animaciones simultáneamente.

{% hint style="info" %}
La reproducción basada en el navegador está diseñada para pantallas temporales, pruebas o pantallas secundarias. Para instalaciones permanentes de señalización digital, las aplicaciones nativas en LG webOS, Samsung Tizen o Android TV ofrecen una mayor fiabilidad y no requieren un ordenador dedicado.
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```

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