# Ekraanid on võrguühenduseta või passiivsed

### Kiire diagnostikakontrollnimekiri

Enne üksikasjalikesse tõrkeotsingu sammudesse süvenemist kontrolli need põhilised asjad üle:

* **Kas teler või ekraan on sisse lülitatud?** Seade peab ühenduse säilitamiseks töötama.
* **Kas Buzzblenderi rakendus on seadmes avatud?** Enamikul platvormidel peab rakendus olema aktiivselt esiplaanil.
* **Kas seade on ühendatud internetiga?** Pilvega suhtlemiseks on vajalik stabiilne võrguühendus.
* **Kas rakendus on ajakohane?** Vananenud versioonidel võib olla ühenduvusprobleeme.

### Samm-sammuline tõrkeotsing

#### 1. Veendu, et seade on sisse lülitatud

Buzzblenderi rakenduse sinu juhtpaneeliga suhtlemiseks peab teler või ekraan olema sisse lülitatud.

1. Kontrolli füüsiliselt ekraani, kuhu ootad sisu ilmumist.
2. Kui ekraan on välja lülitatud, lülita see sisse puldi või toitenuppu kasutades.
3. Oota 30–60 sekundit, kuni seade käivitub ja rakendus ühendub uuesti.
4. Värskenda oma juhtpaneeli, et kontrollida, kas ekraani olek muutub aktiivseks.

**Oodatav tulemus:** Ekraanil kuvatakse Buzzblenderi rakenduse liides koos juurdepääsukoodiga ning juhtpaneel näitab aktiivset olekut.

#### 2. Kinnita, et rakendus töötab

LG webOS-i, Samsung Tizeni ja Android TV puhul peab Buzzblenderi rakendus ühenduse säilitamiseks olema avatud ja esiplaanil.

1. Kasuta teleri pulti, et liikuda avalehele või rakenduste loendisse.
2. Leia ja ava **Buzzblenderi** rakendus.
3. Kontrolli, et rakendus kuvab ekraanil juurdepääsukoodi — see kinnitab, et see töötab õigesti.
4. Kui rakendus oli suletud või jooksis kokku, peaks selle avamine ühenduse uuesti looma minuti jooksul.

**Nipp:** Mõned telerid sulgevad rakendused automaatselt pärast pikka tegevusetust. Kui see juhtub sageli, kontrolli oma teleri energiasäästu- või automaatse väljalülitamise seadeid.

#### 3. Kontrolli võrguühendust

Seade vajab aktiivset internetiühendust, et sünkroonida Buzzblenderi pilve juhtpaneeliga. Võrguprobleemid on sagedane võrguühenduseta oleku põhjus.

1. Ava teleri või seadme võrguseaded, et ühendust kontrollida.
2. Veendu, et seade on ühendatud õige Wi-Fi-võrguga.
3. Testi ühendust, avades samas seadmes mõne muu voogedastusäpi või veebibrauseri.
4. Kui ka teised rakendused ei lae, on probleem sinu võrgus — taaskäivita ruuter või võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.
5. Kui võrguühendus on taastatud, ava Buzzblenderi rakendus uuesti ja oota 1–2 minutit, kuni juhtpaneeli olek uueneb.

**Nõrk Wi-Fi-signaal?** Kui ekraan asub ruuterist kaugel, kaalu usaldusväärsema ühenduse jaoks juhtmega Etherneti ühenduse või Wi-Fi võimendi kasutamist.

#### 4. Värskenda juhtpaneeli ja kontrolli seadme ühendust

Mõnikord ei uuene juhtpaneeli kuva kohe pärast seadme uuesti ühendamist. Proovi neid samme:

1. Mine **Seadmete** jaotisesse oma halduspaneelis aadressil [app.buzzblender.com/device](https://app.buzzblender.com/device).
2. Värskenda lehte oma brauseris.
3. Kontrolli, kas ekraan on nüüd aktiivsena kuvatud.
4. Kui seade paistab endiselt võrguühenduseta, kontrolli, et teleril olev juurdepääsukood kattub sinu juhtpaneeli seadmekirjega.

Kui seade oli varem ühendatud, kuid kuvatakse nüüd ühenduseta, võib olla vaja juurdepääsukood uuesti sisestada:

1. Ava teleris Buzzblenderi rakendus, et kuvada praegune juurdepääsukood.
2. Eemalda oma juhtpaneelil vana seadmekirje, kui see on olemas.
3. Lisa seade uuesti, sisestades teleril kuvatava praeguse juurdepääsukoodi.

#### 5. Värskenda rakendus uusimale versioonile

Vananenud rakendusversioonis võivad olla vead või ühilduvusprobleemid, mis põhjustavad ühendusprobleeme.

1. Ava teleris rakenduste pood (LG Content Store, Samsung Content Store või Google Play Store).
2. Otsi **Buzzblenderi**.
3. Kui **Värskenda** nupp kuvatakse, vali see uusima versiooni installimiseks.
4. Pärast värskendamist ava rakendus ja kontrolli, et see kuvab juurdepääsukoodi.
5. Värskenda oma juhtpaneeli, et kontrollida ühenduse olekut.

**Kasutad BuzzBoxi?** Värskendusi hallatakse halduspaneeli kaudu. Mine **Seadmete**, kontrolli saadaolevaid värskendusi ja klõpsa **Värskenda** kui see on loetletud.

### Kas kuvatakse endiselt võrguühenduseta?

Kui oled kõik ülaltoodud sammud läbi teinud ja ekraan on endiselt võrguühenduseta, võib olla konfiguratsiooni- või riistvaraprobleem, mis vajab edasist uurimist.

<details>

<summary>Millal pöörduda toe poole</summary>

Võta ühendust Buzzblenderi toega aadressil <support@buzzblender.com> kui:

* Rakendus ei avane või jookseb käivitamisel kohe kokku.
* Näed teleri ekraanil ühenduse loomisel veateateid.
* Juurdepääsukood ei ilmu rakenduses pärast mitut katset.
* Seade töötas, kuid lakkas töötamast pärast teleri püsivara värskendust.
* Kasutad Samsung Tizeni telerit ega leia või ei saa rakendust Samsung Content Store'ist installida — võta ühendust toega, et saada uusim versioon.

Lisage oma sõnumisse järgmised andmed, et saada kiiremat abi:

* Sinu teleri mark ja mudel (LG, Samsung, Android TV jne)
* Teleril kuvatud juurdepääsukood (kui nähtav)
* Sinu Buzzblenderi kontoga seotud e-posti aadress
* Lühike kirjeldus, millal probleem algas ja mida tõrkeotsinguks juba proovisid

</details>

***

**Vajad abi uue ekraani ühendamisel?** Vaata seadistamisjuhendit, et saada samm-sammult juhised LG webOS-i, Samsung Tizeni, Android TV ja teiste platvormide ühendamiseks.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-et/ekraanid-on-vorguuhenduseta-voi-passiivsed.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.