> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-et/lahenda-seadme-uhendusprobleemid.md). # Lahenda seadme ühendusprobleemid ### Seade ei ilmu pärast rakenduse installimist Pärast Buzzblenderi installimist oma telerisse peaks seade ilmuma teie Admin-paneeli, kui olete sisestanud pääsukoodi. Kui ei ilmu: 1. **Kontrollige, et rakendus oleks teie teleris avatud** — Pääsukoodi kuvamiseks peab rakendus töötama. Avage oma teleris Buzzblenderi rakendus ja kontrollige, et ekraanil oleks näha pääsukood. 2. **Veenduge, et kasutate õiget Admin-paneeli URL-i** — Minge aadressile [app.buzzblender.com/device](https://app.buzzblender.com/device) et sisestada oma pääsukood. See on teie Admin-paneeli seadmeühenduse jaotis. 3. **Sisestage kood täpselt nii, nagu see on näidatud** — Pääsukoodid on tõstutundlikud. Tippige või kopeerige kood täpselt nii, nagu see teie teleri ekraanil kuvatakse. 4. **Oodake pärast sisestamist paar sekundit** — Ühenduse loomine võib võtta 5–10 sekundit. Ärge sulgege ootamise ajal oma teleri rakendust. ### Pääsukood ei tööta Kui teie teleri ekraanil olev pääsukood Admin-paneelis vastu ei võeta: 1. **Värskendage pääsukoodi** — Mõnel seadmel pääsukood uuendatakse perioodiliselt. Sulgege ja avage oma teleris Buzzblenderi rakendus uuesti, et luua uus kood. 2. **Kontrollige trükivigu** — Pääsukoodid sisaldavad tähti ja numbreid. Veenduge, et te ei ajaks sarnaseid sümboleid segamini (näiteks 0 ja O või 1 ja I). 3. **Kontrollige, et teie konto oleks aktiivne** — Logige oma Admin-paneeli sisse aadressil [app.buzzblender.com](https://app.buzzblender.com/) ja veenduge, et teie konto on korras. Kui teie prooviperiood lõppes või tellimus aegus, ei saa te uusi seadmeid ühendada. 4. **Proovige teist brauserit või seadet** — Sisestage pääsukood teises brauseris või arvutis, et välistada lokaalsed brauseriprobleemid. ### Ühenduse ajalõpp või seade läheb võrguühenduseta Kui teie seade ühendub hetkeks, kuid siis katkeb ühendus või kuvatakse võrguühenduseta: 1. **Kontrollige oma teleri internetiühendust** — Teie teler vajab stabiilset internetiühendust, et püsida Admin-paneeliga ühenduses. Kontrollige, kas teised rakendused teie teleris pääsevad internetti. 2. **Taaskäivitage oma teler** — Lülitage oma teler täielikult välja, oodake 10 sekundit ja seejärel lülitage see uuesti sisse. Avage Buzzblenderi rakendus uuesti. 3. **Värskendage rakendust** — Vananenud rakendusversioonidel võib esineda ühendusvigu. Kontrollige oma teleri rakenduste poest Buzzblenderi värskendusi. ### Võrgu- või tulemüüriprobleemid Ettevõttevõrgud, piiravad tulemüürid või külalis-WiFi-võrgud võivad Buzzblenderi ühenduse blokeerida: 1. **Proovige teist võrku** — Võimalusel proovige ühendada oma teler mobiilse hotspotiga või koduvõrguga. Kui seade ühendub teises võrgus edukalt, on probleem teie algse võrgu seadistuses. 2. **Kontrollige vajalikke porte ja domeene** — Buzzblender vajab juurdepääsu aadressidele `app.buzzblender.com` ja `play.buzzblender.com`. Kui haldate oma tulemüüri ise, veenduge, et need domeenid oleksid lubatud loendis. 3. **Keelake/aktiveerige oma teleris VPN või proxy** — Kui teie võrk suunab liikluse VPN-i või proxy kaudu, võib see ühenduse blokeerida. Proovige võimalusel neist mööda minna. 4. **Võtke ühendust oma IT-osakonnaga** — Ärivõrkudes või hotellivõrkudes võib IT-osakond vajada Buzzblenderi liikluse lubatud loendisse lisamist. Esitage neile ülaltoodud domeenid. ### Platvormipõhised probleemid #### LG WebOS * Laadige rakendus alla [LG Content Store’ist](https://ae.lgappstv.com/main/tvapp/detail?appId=1270978). * Kui rakendust poes ei kuvata, ei pruugi teie telerimudel seda toetada. Kontrollige, et teie LG teleris töötaks WebOS 3.0 või uuem. * Kui rakendus jookseb kokku või ei avane, desinstallige see ja installige uuesti LG Content Store’ist. #### Samsung Tizen * Samsungi teleri installimine nõuab toe abi. Võtke ühendust et saada uusim versioon ja abi installimisel. * Veenduge, et teie Samsungi teleris töötaks Tizen OS (enamik Samsungi nutiteleritest alates 2015. aastast). #### Android TV * Laadige alla [Google Play poest](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buzzblender.tv) või kasutage [uusimat APK-d](https://app.buzzblender.com/api/update/latest-apk) külglaadimiseks. * Külglaadimisel veenduge, et teleri turvasätetes oleks lubatud „Install from unknown sources“. * Androidi-põhiste seadmete puhul, millel Play poodi pole, on APK soovitatav installimeetod. #### Brauseris taasesitus * Kui kasutate brauseris taasesitust aadressil [play.buzzblender.com](https://play.buzzblender.com/), rakenduse installimine ei ole vajalik. * Veenduge, et kasutate kaasaegset brauserit (Chrome, Firefox, Edge või Safari). * Kui brauseripleier ei laadi, tühjendage brauseri vahemälu ja proovige uuesti. ### Mitme seadme ühendamine Kui seadistate korraga mitut ekraani: 1. **Ühendage korraga üks seade** — Sisestage üks pääsukood, kinnitage, et seade ilmub teie Admin-paneeli, ja liikuge seejärel järgmise teleri juurde. 2. **Pange igale seadmele nimi** — Pärast ühendamist nimetage seadmed Admin-paneelis ümber, et saaksite aru, milline ekraan on milline. 3. **Kasutage sama Admin-paneeli kontot** — Kõik seadmed peaksid olema ühendatud sama konto alla. Ärge looge iga ekraani jaoks eraldi kontosid. ### BuzzBoxi kasutamine mitte-nutitelerite jaoks Kui teil on mitte-nutiteler või teler, mis ei toeta Buzzblenderit natiivselt, on BuzzBox plug-and-play riistvaralahendus. Võtke ühendust lisateabe saamiseks. ### Ikka ei tööta? Kui ükski neist sammudest teie probleemi ei lahenda: * Saatke e-kiri koos oma konto e-posti aadressi, seadmemudeli ja probleemi kirjeldusega. * Lisage ka teleri ekraanil kuvatud pääsukood, kui see on olemas. * Mainige, millist platvormi kasutate (LG WebOS, Samsung Tizen, Android TV või brauser).