> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-hi/content-or-playlists-not-publishing-to-screens.md). # सामग्री या प्लेलिस्ट स्क्रीन पर प्रकाशित नहीं हो रही हैं ### ऑफ़लाइन स्क्रीन को फिर से ऑनलाइन कैसे लाएँ * **LG webOS या Samsung Tizen:** टीवी पर Buzzblender ऐप खोलें। यदि ऐप चल नहीं रहा है, तो उसे टीवी के ऐप मेनू से लॉन्च करें। * **Android TV:** Buzzblender ऐप खोलें। यदि स्क्रीन पर एक्सेस कोड दिखता है, तो उसे अपने डैशबोर्ड के Devices सेक्शन में दर्ज करें। * **ब्राउज़र-आधारित प्लेबैक:** उस स्क्रीन के लिए playback URL पर जाएँ। यदि ब्राउज़र टैब बंद हो गया था, तो उसे फिर से खोलें। * **नेटवर्क समस्याएँ:** सत्यापित करें कि टीवी या डिवाइस में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। कनेक्टिविटी की पुष्टि के लिए उसी नेटवर्क पर किसी वेबसाइट को लोड करके देखें। जैसे ही स्क्रीन फिर से कनेक्ट होती है, वह स्वचालित रूप से नवीनतम प्रकाशित सामग्री खींच लेगी। ### सत्यापित करें कि प्लेलिस्ट स्क्रीन को असाइन की गई है यदि स्क्रीन को कोई प्लेलिस्ट असाइन नहीं की गई है, या गलत प्लेलिस्ट असाइन की गई है, तो सामग्री प्रदर्शित नहीं होगी। 1. पर जाएँ [**प्लेलिस्ट**](https://app.buzzblender.com/playlist) और Devices ब्लॉक की जाँच करें। 2. देखें कि वर्तमान में कौन-सा डिवाइस असाइन किया गया है। 3. यदि सही डिवाइस असाइन नहीं है, तो उसे चुनें और सेव करें। डिवाइस असाइन करने के बाद, स्क्रीन कुछ सेकंड के भीतर अपडेट हो जानी चाहिए ### अपने शेड्यूल का समय जाँचें Buzzblender कैलेंडर-आधारित शेड्यूलिंग का उपयोग करता है। यदि आपकी सामग्री दिखाई नहीं दे रही है, तो संभव है कि शेड्यूल अभी सक्रिय न हुआ हो। 1. खोलें **शेड्यूल** अपने डैशबोर्ड में दृश्य। 2. प्लेलिस्ट खोजें। 3. उस प्लेलिस्ट के लिए तिथि और समय सीमा जाँचें। यदि शेड्यूल का प्रारंभ समय भविष्य में है, तो प्लेलिस्ट तब तक नहीं चलेगी जब तक वह समय नहीं आ जाता। आवश्यकता होने पर शेड्यूल विंडो समायोजित करें। ### अपने टीवी का समय जाँचें हम प्लेलिस्ट के लिए टीवी पर सेट समय का उपयोग करते हैं। कृपया जाँचें कि समय सही ढंग से सेट है। 1. अपने टीवी में Settings खोलें और समय क्षेत्र जाँचें। ### डिस्प्ले मोड सेटिंग्स जाँचें यदि सामग्री दिखाई दे रही है लेकिन कट-छँट गई, खिंची हुई, या आंशिक रूप से छिपी हुई लगती है, तो समस्या डिस्प्ले मोड सेटिंग हो सकती है—न कि पब्लिशिंग विफलता। Buzzblender तीन डिस्प्ले मोड प्रदान करता है: * **Fit:** आस्पेक्ट रेशियो बनाए रखते हुए सामग्री को स्क्रीन के भीतर फिट करने के लिए स्केल करता है। यदि सामग्री का आस्पेक्ट रेशियो स्क्रीन से मेल नहीं खाता, तो काले बार दिख सकते हैं। * **Stretch:** पूरी स्क्रीन भरने के लिए सामग्री को खींचता है। यदि आस्पेक्ट रेशियो अलग हों, तो छवियाँ विकृत हो सकती हैं। * **Crop:** सामग्री के किनारों को काटकर स्क्रीन को भरता है। इससे छवि के कुछ हिस्से कट सकते हैं। डिस्प्ले मोड बदलने के लिए: 1. पर जाएँ [**प्लेलिस्ट**](https://app.buzzblender.com/playlist) 2. डिस्प्ले मोड सेटिंग खोजें। 3. देखें कि आपकी सामग्री कैसी दिखती है, इसके लिए कोई अलग मोड आज़माएँ। ### अनुमोदन आवश्यकताओं की जाँच करें यदि आपकी टीम role-based permissions का उपयोग करती है, तो सामग्री को प्रकाशित होने से पहले अनुमोदन की आवश्यकता हो सकती है। 1. जाँचें कि आपके खाते में Creator या Approver role है (Administrator के बजाय)। 2. यदि आप Creator हैं, तो अपनी प्लेलिस्ट के अनुमोदन के लिए Administrator या Approver से संपर्क करें। 3. पर जाएँ [**प्लेलिस्ट**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.** अनुमोदित होने के बाद, सामग्री असाइन की गई स्क्रीन पर प्रकाशित हो जाएगी। ### सामग्री प्रारूप संगतता सत्यापित करें अधिकांश सामान्य छवि और वीडियो प्रारूप Buzzblender के साथ काम करते हैं। यदि सामग्री रेंडर नहीं हो रही है, तो निम्नलिखित जाँचें: * **छवियाँ:** JPG, PNG, या GIF प्रारूपों का उपयोग करें। पहले अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल खोलकर सुनिश्चित करें कि वह दूषित नहीं है। * **वीडियो:** सर्वोत्तम संगतता के लिए H.264 एन्कोडिंग के साथ MP4 प्रारूप का उपयोग करें। * **फ़ाइल आकार:** बड़ी फ़ाइलों को स्क्रीन पर अपलोड और सिंक होने में अधिक समय लग सकता है। अपलोड करने से पहले बड़े वीडियो को संपीड़ित करने का प्रयास करें। ### त्वरित जाँच सूची यदि सामग्री अभी भी दिखाई नहीं दे रही है, तो इस जाँच सूची के अनुसार आगे बढ़ें: * स्क्रीन दिखाई दे रही है **सक्रिय** Devices डैशबोर्ड में * सही प्लेलिस्ट **असाइन की गई** स्क्रीन को * शेड्यूल का प्रारंभ समय **पहले ही बीत चुका है** * सामग्री **अनुमोदित है** (यदि आपकी टीम अनुमोदन workflows का उपयोग करती है) * डिस्प्ले मोड आपकी सामग्री के लिए उचित रूप से सेट है * सामग्री फ़ाइलें **समर्थित प्रारूपों में हैं** और दूषित नहीं हैं ### अभी भी काम नहीं कर रहा? यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरण पूरे कर लिए हैं और सामग्री अभी भी प्रकाशित नहीं हो रही है: 1. **रीफ़्रेश को बाध्य करें:** Devices डैशबोर्ड से, सिंक ट्रिगर करने के लिए प्लेलिस्ट को फिर से बनाने का प्रयास करें। 2. **ऐप को पुनः आरंभ करें:** टीवी या डिवाइस पर Buzzblender ऐप बंद करें और फिर से खोलें। 3. **अपना नेटवर्क जाँचें:** सुनिश्चित करें कि स्क्रीन का इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है और Buzzblender सर्वरों तक ट्रैफ़िक को ब्लॉक नहीं कर रहा है। 4. **सपोर्ट से संपर्क करें:** यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने स्क्रीन ID, प्लेलिस्ट नाम, और आप जो अनुभव कर रहे हैं उसका विवरण लेकर Buzzblender सपोर्ट टीम से संपर्क करें।