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# LG WebOS. समस्या निवारण

#### ऐप LG Content Store में दिखाई नहीं देता

यदि "Buzzblender" खोजने पर कोई परिणाम नहीं मिलता:

* **अपने टीवी मॉडल की जाँच करें** — Buzzblender को LG webOS डिस्प्ले और LG Signage के लिए डिज़ाइन किया गया है। 
* **क्षेत्रीय उपलब्धता की पुष्टि करें** — कुछ ऐप्स पर क्षेत्रीय प्रतिबंध होते हैं। पुष्टि करें कि आपके टीवी की क्षेत्र सेटिंग्स आपके स्थान से मेल खाती हैं।
* **प्रारंभिक टीवी सेटअप पूरा करें** — Content Store के सही ढंग से काम करने से पहले LG टीवी को टाइमज़ोन, तारीख, स्थान और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है।
* **USB इंस्टॉलेशन विधि का उपयोग करें** — Content Store एक्सेस के बिना व्यावसायिक डिस्प्ले Buzzblender को इस में वर्णित USB विधि का उपयोग करके इंस्टॉल कर सकते हैं [खंड](/buzzblender-docs/docs-hi/lg-webos-buzzblender-1.md).

#### एक्सेस कोड काम नहीं कर रहा है

यदि एक्सेस कोड दर्ज करते समय आपको कोई त्रुटि मिलती है:

* **URL की जाँच करें** — सुनिश्चित करें कि आप कोड यहाँ दर्ज कर रहे हैं [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **कोड की पुष्टि करें** — एक्सेस कोड केस-सेंसिटिव होते हैं। इसे ठीक उसी तरह दर्ज करें जैसा यह आपकी टीवी स्क्रीन पर दिख रहा है।
* **टीवी ऐप को रिफ्रेश करें** — नया एक्सेस कोड जनरेट करने के लिए अपने टीवी पर Buzzblender ऐप को बंद करके फिर से खोलें।
* **अपने खाते में साइन इन करें** — डिवाइस को पेयर करने से पहले आपको अपने Buzzblender खाते में लॉग इन होना चाहिए।

#### मेरी सामग्री के ऊपर एक स्क्रीनसेवर दिखाई देता है

LG टीवी एक ऐसा स्क्रीनसेवर दिखा सकते हैं जो आपकी डिजिटल साइनज सामग्री के ऊपर आ जाता है:

* **वीडियो सामग्री जोड़ें** — अपनी प्लेलिस्ट में वीडियो शामिल करने से स्क्रीनसेवर सक्रिय नहीं होता।
* **स्क्रीनसेवर को अक्षम करें** — अपने टीवी की सेटिंग्स में जाएँ और स्क्रीनसेवर सुविधा बंद करें।

#### टीवी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा

इंटरनेट कनेक्शन के बिना, Buzzblender आपके कंटेंट को पेयर या प्रदर्शित नहीं कर सकता:

* **नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें** — पुष्टि करें कि आपका टीवी टीवी की नेटवर्क सेटिंग्स में Wi‑Fi या Ethernet से जुड़ा है।
* **अपने राउटर को रीस्टार्ट करें** — अपने नेटवर्क राउटर को बंद करके फिर चालू करें और टीवी को पुनः कनेक्ट करें।
* **राउटर के करीब जाएँ** — कमजोर Wi‑Fi सिग्नल कनेक्शन विफलता का कारण बनते हैं। व्यावसायिक डिस्प्ले के लिए वायर्ड Ethernet कनेक्शन का उपयोग करने पर विचार करें।

#### ऐप इंस्टॉल हो जाता है लेकिन खुलता नहीं

यदि Buzzblender इंस्टॉल हो जाता है लेकिन लॉन्च नहीं होता:

* **टीवी को रीस्टार्ट करें** — डिस्प्ले को पूरी तरह बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे दोबारा चालू करें।
* **ऐप को पुनः इंस्टॉल करें** — अपनी ऐप्स सूची से Buzzblender को अनइंस्टॉल करें और इसे LG Content Store से फिर से इंस्टॉल करें।
* **टीवी सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें** — पुराना टीवी फ़र्मवेयर संगतता समस्याएँ पैदा कर सकता है। Settings मेनू से अपने टीवी का सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।

### और मदद चाहिए?

यदि आपको अभी भी अपने LG webOS टीवी पर Buzzblender इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो सहायता से संपर्क करें:

* ईमेल: <support@buzzblender.com>
* अपने LG टीवी मॉडल नंबर और समस्या का विवरण शामिल करें