# Android. Pemecahan Masalah Instalasi

<details>

<summary>Saya tidak dapat menemukan Buzzblender di Google Play Store</summary>

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan:

* **Perangkat Anda bukan perangkat Android TV bersertifikat.** Beberapa smart TV menjalankan Android tetapi tidak bersertifikat untuk Play Store. Gunakan metode APK sebagai gantinya.
* **Ketersediaan regional.** Aplikasi ini mungkin tidak दिखाई di Play Store wilayah Anda. Unduh APK langsung dari Buzzblender.
* **Kompatibilitas perangkat.** Perangkat Android TV yang lebih lama mungkin tidak memenuhi persyaratan aplikasi. Pastikan perangkat Anda menjalankan Android TV 5.0 atau lebih baru.

Jika pencarian di Play Store tidak menemukan aplikasinya, coba cari langsung dari web: [BuzzBlender di Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buzzblender.tv).

</details>

<details>

<summary>APK tidak mau terpasang atau instalasi diblokir</summary>

Secara default, Android TV memblokir instalasi dari luar Play Store. Berikut cara mengaktifkannya:

1. Buka **Setelan** → **Keamanan & pembatasan** (atau **Aplikasi** → **Akses khusus** → **Instal aplikasi tidak dikenal** pada perangkat yang lebih baru).
2. Temukan aplikasi browser atau pengelola file Anda dalam daftar.
3. Pilih aplikasi tersebut dan aktifkan **Izinkan dari sumber ini** atau **Instal aplikasi tidak dikenal** ke AKTIF.
4. Coba instal APK lagi.

Jika Anda menggunakan drive USB untuk memindahkan APK, Anda mungkin perlu mengaktifkan izin yang sama untuk aplikasi pengelola file Anda atau aplikasi "Files".

</details>

<details>

<summary>Aplikasi crash atau tidak mau terbuka setelah instalasi</summary>

Coba langkah-langkah berikut:

1. **Mulai ulang perangkat Android TV Anda.** Matikan sepenuhnya, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali.
2. **Hapus cache aplikasi.** Buka Setelan → Aplikasi → BuzzBlender → Hapus cache, lalu coba buka aplikasinya lagi.
3. **Instal ulang aplikasi.** Hapus instalan Buzzblender, unduh versi terbaru (baik dari Play Store atau APK), dan instal ulang dari awal.
4. **Periksa koneksi internet Anda.** Aplikasi memerlukan koneksi aktif untuk memuat konten dan mengautentikasi perangkat Anda.

</details>

<details>

<summary>Perangkat saya menampilkan kode tetapi tidak dapat terhubung</summary>

Jika kode koneksi tidak berfungsi:

* **Periksa kembali kodenya.** Pastikan Anda memasukkannya persis seperti yang ditampilkan — kode peka huruf besar/kecil dan mencakup angka serta huruf.
* **Periksa jaringan Anda.** Baik perangkat Android TV Anda maupun perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses dasbor harus online.&#x20;
* **Verifikasi akun Anda.** Pastikan Anda masuk ke akun Buzzblender yang benar di dasbor. Jika Anda memiliki beberapa akun, Anda mungkin menambahkan perangkat ke akun yang salah.

</details>

<details>

<summary>Layar menjadi hitam atau tidak menampilkan konten setelah terhubung</summary>

Jika perangkat Anda terhubung tetapi tidak menampilkan konten:

1. Periksa apakah Anda memiliki **playlist aktif** atau konten yang dijadwalkan di dasbor Anda. Layar yang terhubung tanpa konten akan menampilkan logo Buzzblender.
2. Periksa **jadwal** untuk konten Anda. Jika konten dijadwalkan pada waktu tertentu, konten tidak akan tampil di luar jam tersebut.
3. Periksa **pengaturan tampilan** di dasbor. Pastikan playlist yang benar ditetapkan ke perangkat Android TV Anda.
4. Lakukan refresh paksa pada aplikasi. Di Android TV Anda, buka aplikasi Buzzblender, tekan dan tahan tombol pilih, lalu pilih **Paksa berhenti**, lalu buka kembali aplikasinya.

</details>

### Langkah berikutnya

Setelah perangkat Android TV Anda terhubung dan menampilkan konten, Anda siap membuat playlist, menjadwalkan konten untuk waktu tertentu, dan menambahkan overlay kode QR ke promosi Anda. Jelajahi dasbor Anda untuk memulai.

Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi dukungan Buzzblender di <support@buzzblender.com>.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-id/android.-pemecahan-masalah-instalasi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.