# LG WebOS. Pemecahan Masalah

#### Aplikasi tidak muncul di LG Content Store

Jika pencarian untuk "Buzzblender" tidak menghasilkan hasil:

* **Periksa model TV Anda** — Buzzblender dirancang untuk layar LG webOS dan LG Signage. 
* **Periksa ketersediaan regional** — Beberapa aplikasi memiliki pembatasan regional. Pastikan pengaturan wilayah TV Anda sesuai dengan lokasi Anda.
* **Selesaikan pengaturan awal TV** — TV LG memerlukan konfigurasi zona waktu, tanggal, lokasi, dan jaringan sebelum Content Store dapat berfungsi dengan benar.
* **Gunakan metode instalasi USB** — Layar komersial tanpa akses ke Content Store dapat menginstal Buzzblender menggunakan metode USB yang dijelaskan dalam ini [bagian](/buzzblender-docs/docs-id/instal-buzzblender-di-display-komersial-lg-webos.md).

#### Kode akses tidak berfungsi

Jika Anda menerima kesalahan saat memasukkan kode akses:

* **Periksa URL** — Pastikan Anda memasukkan kode di [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **Verifikasi kode** — Kode akses peka terhadap huruf besar/kecil. Masukkan persis seperti yang ditampilkan di layar TV Anda.
* **Segarkan aplikasi TV** — Tutup dan buka kembali aplikasi Buzzblender di TV Anda untuk menghasilkan kode akses baru.
* **Masuk ke akun Anda** — Anda harus sudah masuk ke akun Buzzblender Anda sebelum dapat memasangkan perangkat.

#### Screensaver muncul di atas konten saya

TV LG dapat menampilkan screensaver yang menutupi konten digital signage Anda:

* **Tambahkan konten video** — Menyertakan video dalam daftar putar Anda mencegah screensaver aktif.
* **Nonaktifkan screensaver** — Buka pengaturan TV Anda dan matikan fitur screensaver.

#### TV tidak dapat terhubung ke internet

Tanpa koneksi internet, Buzzblender tidak dapat memasangkan atau menampilkan konten Anda:

* **Periksa pengaturan jaringan** — Pastikan TV Anda terhubung ke Wi-Fi atau Ethernet di pengaturan jaringan TV.
* **Mulai ulang router Anda** — Matikan dan nyalakan kembali router jaringan Anda, lalu sambungkan kembali TV.
* **Dekatkan ke router** — Sinyal Wi-Fi yang lemah menyebabkan kegagalan koneksi. Pertimbangkan menggunakan koneksi Ethernet berkabel untuk layar komersial.

#### Aplikasi terinstal tetapi tidak terbuka

Jika Buzzblender terinstal tetapi gagal dijalankan:

* **Mulai ulang TV** — Matikan layar sepenuhnya, tunggu 30 detik, lalu nyalakan kembali.
* **Instal ulang aplikasi** — Hapus instalasi Buzzblender dari daftar aplikasi Anda dan instal ulang dari LG Content Store.
* **Periksa pembaruan perangkat lunak TV** — Firmware TV yang usang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Perbarui perangkat lunak TV Anda dari menu Pengaturan.

### Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika Anda masih mengalami masalah saat menginstal Buzzblender di TV LG webOS Anda, hubungi dukungan:

* Email: <support@buzzblender.com>
* Sertakan nomor model TV LG Anda dan deskripsi masalahnya


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-id/lg-webos.-pemecahan-masalah.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.