# LG WebOS. Risoluzione dei problemi #### L'app non appare in LG Content Store Se cercando "Buzzblender" non vengono restituiti risultati: * **Controlla il modello del tuo TV** — Buzzblender è progettato per display LG webOS e LG Signage. * **Verifica la disponibilità regionale** — Alcune app hanno restrizioni regionali. Conferma che le impostazioni della regione del tuo TV corrispondano alla tua posizione. * **Completa la configurazione iniziale del TV** — I TV LG richiedono la configurazione di fuso orario, data, posizione e rete prima che il Content Store funzioni correttamente. * **Usa il metodo di installazione USB** — I display commerciali senza accesso al Content Store possono installare Buzzblender utilizzando il metodo USB descritto in questa [sezione](/buzzblender-docs/docs-it/installa-buzzblender-sui-display-commerciali-lg-webos.md). #### Il codice di accesso non funziona Se ricevi un errore durante l'inserimento del codice di accesso: * **Controlla l'URL** — Assicurati di inserire il codice su [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect). * **Verifica il codice** — I codici di accesso distinguono tra maiuscole e minuscole. Inseriscilo esattamente come mostrato sullo schermo del TV. * **Aggiorna l'app del TV** — Chiudi e riapri l'app Buzzblender sul tuo TV per generare un nuovo codice di accesso. * **Accedi al tuo account** — Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Buzzblender prima di poter associare un dispositivo. #### Appare uno screensaver sopra i miei contenuti I TV LG possono visualizzare uno screensaver che si sovrappone ai contenuti della tua segnaletica digitale: * **Aggiungi contenuti video** — Includere video nella tua playlist impedisce l'attivazione dello screensaver. * **Disattiva lo screensaver** — Vai alle impostazioni del tuo TV e disattiva la funzione screensaver. #### Il TV non si connette a Internet Senza una connessione Internet, Buzzblender non può associare o visualizzare i tuoi contenuti: * **Controlla le impostazioni di rete** — Conferma che il tuo TV sia connesso al Wi‑Fi o a Ethernet nelle impostazioni di rete del TV. * **Riavvia il router** — Spegni e riaccendi il router di rete e riconnetti il TV. * **Avvicinati al router** — Segnali Wi‑Fi deboli causano errori di connessione. Valuta l'uso di una connessione Ethernet cablata per i display commerciali. #### L'app si installa ma non si apre Se Buzzblender si installa ma non riesce ad avviarsi: * **Riavvia il TV** — Spegni completamente il display, attendi 30 secondi e riaccendilo. * **Reinstalla l'app** — Disinstalla Buzzblender dall'elenco delle app e reinstallala da LG Content Store. * **Controlla gli aggiornamenti del software del TV** — Un firmware del TV obsoleto può causare problemi di compatibilità. Aggiorna il software del tuo TV dal menu Impostazioni. ### Hai bisogno di ulteriore aiuto? Se hai ancora problemi a installare Buzzblender sul tuo TV LG webOS, contatta l'assistenza: * Email: * Includi il numero di modello del tuo TV LG e una descrizione del problema --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-it/lg-webos.-risoluzione-dei-problemi.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.