# 콘텐츠 또는 재생목록이 화면에 게시되지 않음

### 오프라인 화면을 다시 온라인으로 전환하는 방법

* **LG webOS 또는 Samsung Tizen:** TV에서 Buzzblender 앱을 엽니다. 앱이 실행 중이 아니면 TV의 앱 메뉴에서 실행하세요.
* **Android TV:** Buzzblender 앱을 엽니다. 화면에 액세스 코드가 표시되면 대시보드의 장치 섹션에 입력하세요.
* **브라우저 기반 재생:** 해당 화면의 재생 URL로 이동하세요. 브라우저 탭이 닫혀 있었다면 다시 여세요.
* **네트워크 문제:** TV 또는 장치에 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. 같은 네트워크에서 웹사이트를 열어 연결 상태를 확인해 보세요.

화면이 다시 연결되면 최신 게시 콘텐츠를 자동으로 가져옵니다.

### 플레이리스트가 화면에 할당되어 있는지 확인

화면에 플레이리스트가 할당되어 있지 않거나 잘못된 플레이리스트가 할당되어 있으면 콘텐츠가 표시되지 않습니다.

1. 다음으로 이동하세요 [**플레이리스트**](https://app.buzzblender.com/playlist) 그리고 장치 블록을 확인하세요.
2. 현재 어떤 장치가 할당되어 있는지 확인하세요.
3. 올바른 장치가 할당되어 있지 않다면 선택하고 저장하세요.

장치를 할당한 후 화면은 몇 초 안에 업데이트되어야 합니다

### 일정 시간을 확인하세요

Buzzblender는 캘린더 기반 일정을 사용합니다. 콘텐츠가 나타나지 않는다면 일정이 아직 활성화되지 않았을 수 있습니다.

1. 다음을 여세요 **일정** 대시보드의 보기.
2. 플레이리스트를 찾으세요.
3. 해당 플레이리스트의 날짜 및 시간 범위를 확인하세요.

일정 시작 시간이 미래라면, 그 시간이 될 때까지 플레이리스트는 재생되지 않습니다. 필요하면 일정 기간을 조정하세요.

### TV 시간을 확인하세요

플레이리스트에는 TV에 설정된 시간을 사용합니다. 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요. 

1. TV에서 설정을 열고 시간대를 확인하세요.

### 디스플레이 모드 설정을 확인하세요

콘텐츠가 보이지만 잘리거나 늘어나거나 일부가 가려져 보인다면, 문제는 게시 실패가 아니라 디스플레이 모드 설정일 수 있습니다.

Buzzblender는 세 가지 디스플레이 모드를 제공합니다:

* **맞춤:** 화면 비율을 유지하면서 화면 안에 들어가도록 콘텐츠를 조정합니다. 콘텐츠의 화면 비율이 화면과 일치하지 않으면 검은 여백이 표시될 수 있습니다.
* **늘이기:** 콘텐츠를 전체 화면에 맞도록 늘입니다. 화면 비율이 다르면 이미지가 왜곡될 수 있습니다.
* **자르기:** 콘텐츠의 가장자리를 잘라 화면을 채웁니다. 이미지의 일부가 잘릴 수 있습니다.

디스플레이 모드를 변경하려면:

1. 다음으로 이동하세요 [**플레이리스트**](https://app.buzzblender.com/playlist) 
2. 디스플레이 모드 설정을 찾으세요.
3. 다른 모드를 시도하여 콘텐츠가 어떻게 표시되는지 확인하세요.

### 승인 요구 사항을 확인하세요

팀에서 역할 기반 권한을 사용하는 경우, 콘텐츠를 게시하기 전에 승인이 필요할 수 있습니다.

1. 계정에 관리자 권한이 아니라 제작자 또는 승인자 역할이 있는지 확인하세요.
2. 제작자라면 관리자 또는 승인자에게 연락하여 플레이리스트 승인을 받으세요. 
3. 다음으로 이동하세요 [**플레이리스트**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.**

승인이 완료되면 콘텐츠가 할당된 화면에 게시됩니다.

### 콘텐츠 형식 호환성을 확인하세요

대부분의 일반적인 이미지 및 비디오 형식은 Buzzblender와 호환됩니다. 콘텐츠가 렌더링되지 않는다면 다음을 확인하세요:

* **이미지:** JPG, PNG 또는 GIF 형식을 사용하세요. 먼저 컴퓨터에서 열어 파일이 손상되지 않았는지 확인하세요.
* **비디오:** 장치 간 호환성이 가장 좋도록 H.264 인코딩의 MP4 형식을 사용하세요.
* **파일 크기:** 큰 파일은 업로드 및 화면 동기화에 더 오래 걸릴 수 있습니다. 업로드하기 전에 큰 비디오를 압축해 보세요.

### 빠른 체크리스트

콘텐츠가 여전히 표시되지 않으면 다음 체크리스트를 따라 확인하세요:

* 화면 상태가 **활성** 으로 장치 대시보드에 표시됨
* 올바른 플레이리스트가 **할당됨** 화면에
* 일정 시작 시간이 **이미 지남**
* 콘텐츠가 **승인됨** (팀에서 승인 워크플로를 사용하는 경우)
* 디스플레이 모드가 콘텐츠에 맞게 적절하게 설정됨
* 콘텐츠 파일이 **지원되는 형식이며** 손상되지 않음

### 여전히 작동하지 않나요?

위의 모든 단계를 수행했는데도 콘텐츠가 여전히 게시되지 않는다면:

1. **강제 새로고침:** 장치 대시보드에서 플레이리스트를 다시 만들어 동기화를 트리거해 보세요.
2. **앱 다시 시작:** TV 또는 장치에서 Buzzblender 앱을 닫았다가 다시 여세요.
3. **네트워크를 확인하세요:** 화면의 인터넷 연결이 안정적인지, Buzzblender 서버로의 트래픽이 차단되지 않는지 확인하세요.
4. **지원팀에 문의:** 문제가 계속되면 화면 ID, 플레이리스트 이름, 그리고 겪고 있는 상황에 대한 설명과 함께 Buzzblender 지원팀에 문의하세요. <support@buzzblender.com>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-ko/content-or-playlists-not-publishing-to-screens.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.