> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-lv/android.-instalesanas-problemu-noversana.md).

# Android. Instalēšanas problēmu novēršana

<details>

<summary>Es nevaru atrast Buzzblender Google Play veikalā</summary>

Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ:

* **Jūsu ierīce nav sertificēta Android TV ierīce.** Daži viedie televizori darbojas ar Android, bet nav sertificēti Play veikalam. Tā vietā izmantojiet APK metodi.
* **Reģionālā pieejamība.** Lietotne, iespējams, jūsu reģiona Play veikalā netiek rādīta. Lejupielādējiet APK tieši no Buzzblender.
* **Ierīces saderība.** Vecākas Android TV ierīces var neatbilst lietotnes prasībām. Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē darbojas Android TV 5.0 vai jaunāka versija.

Ja Play veikala meklēšana neatrod lietotni, mēģiniet meklēt tieši tīmeklī: [BuzzBlender pakalpojumā Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buzzblender.tv).

</details>

<details>

<summary>APK neinstalējas vai instalēšana ir bloķēta</summary>

Pēc noklusējuma Android TV bloķē instalēšanu no ārpus Play veikala. Lūk, kā to iespējot:

1. Dodieties uz **Iestatījumi** → **Drošība un ierobežojumi** (vai **Lietotnes** → **Īpašā piekļuve** → **Instalēt nezināmas lietotnes** jaunākās ierīcēs).
2. Sarakstā atrodiet savu pārlūkprogrammas vai failu pārvaldnieka lietotni.
3. Atlasiet to un pārslēdziet **Atļaut no šī avota** vai **Instalēt nezināmas lietotnes** uz IESLĒGTS.
4. Mēģiniet vēlreiz instalēt APK.

Ja APK pārsūtīšanai izmantojat USB disku, iespējams, būs jāiespējo tā pati atļauja jūsu failu pārvaldnieka lietotnei vai lietotnei "Faili".

</details>

<details>

<summary>Lietotne avarē vai pēc instalēšanas netiek atvērta</summary>

Mēģiniet šīs darbības:

1. **Restartējiet savu Android TV ierīci.** Pilnībā izslēdziet to, uzgaidiet dažas sekundes un ieslēdziet to atkal.
2. **Notīriet lietotnes kešatmiņu.** Dodieties uz Iestatījumi → Lietotnes → BuzzBlender → Notīrīt kešatmiņu, pēc tam mēģiniet lietotni atvērt vēlreiz.
3. **Pārinstalējiet lietotni.** Atinstalējiet Buzzblender, lejupielādējiet jaunāko versiju (no Play veikala vai APK) un instalējiet to no jauna.
4. **Pārbaudiet interneta savienojumu.** Lietotnei ir nepieciešams aktīvs savienojums, lai ielādētu saturu un autentificētu jūsu ierīci.

</details>

<details>

<summary>Mana ierīce rāda kodu, bet neizveido savienojumu</summary>

Ja savienojuma kods nedarbojas:

* **Vēlreiz pārbaudiet kodu.** Pārliecinieties, ka to ievadījāt tieši tā, kā tas ir parādīts — kodi ir reģistrjutīgi un satur ciparus un burtus.
* **Pārbaudiet savu tīklu.** Gan jūsu Android TV ierīcei, gan ierīcei, ko izmantojat, lai piekļūtu informācijas panelim, jābūt tiešsaistē.&#x20;
* **Pārbaudiet savu kontu.** Pārliecinieties, ka informācijas panelī esat pierakstījies pareizajā Buzzblender kontā. Ja jums ir vairāki konti, iespējams, jūs pievienojat ierīci nepareizajam kontam.

</details>

<details>

<summary>Ekrāns kļūst melns vai pēc savienošanas nerāda saturu</summary>

Ja jūsu ierīce ir savienota, bet nerāda saturu:

1. Pārbaudiet, vai jums ir **aktīvi atskaņošanas saraksti** vai saturs ieplānots jūsu informācijas panelī. Savienotā ekrānā bez satura tiks rādīts Buzzblender logotips.
2. Pārbaudiet **grafiku** savam saturam. Ja saturs ir ieplānots konkrētām stundām, tas netiks rādīts ārpus šīm stundām.
3. Pārbaudiet savus **displeja iestatījumus** informācijas panelī. Pārliecinieties, ka jūsu Android TV ierīcei ir piešķirts pareizais atskaņošanas saraksts.
4. Veiciet lietotnes piespiedu atsvaidzināšanu. Savā Android TV pārejiet uz Buzzblender lietotni, nospiediet un turiet atlasīšanas pogu un izvēlieties **Piespiedu apturēšana**, pēc tam atkārtoti atveriet lietotni.

</details>

### Nākamie soļi

Kad jūsu Android TV ierīce ir savienota un rāda saturu, esat gatavs izveidot atskaņošanas sarakstus, ieplānot saturu konkrētiem laikiem un pievienot QR koda pārklājumus savām reklāmām. Lai sāktu, izpētiet savu informācijas paneli.

Ja joprojām rodas problēmas, sazinieties ar Buzzblender atbalstu, rakstot uz <support@buzzblender.com>.