# Android. Penyelesaian masalah pemasangan

<details>

<summary>Saya tidak dapat למצוא Buzzblender di Google Play Store</summary>

Ini boleh berlaku atas beberapa sebab:

* **Peranti anda bukan peranti Android TV yang diperakui.** Sesetengah TV pintar menjalankan Android tetapi tidak diperakui untuk Play Store. Gunakan kaedah APK sebagai ganti.
* **Ketersediaan mengikut wilayah.** Apl mungkin tidak muncul di Play Store wilayah anda. Muat turun APK terus dari Buzzblender.
* **Keserasian peranti.** Peranti Android TV yang lebih lama mungkin tidak memenuhi keperluan apl. Pastikan peranti anda menjalankan Android TV 5.0 atau lebih baharu.

Jika carian Play Store tidak menemui apl, cuba cari terus dari web: [BuzzBlender di Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buzzblender.tv).

</details>

<details>

<summary>APK tidak akan dipasang atau pemasangan disekat</summary>

Android TV menyekat pemasangan dari luar Play Store secara lalai. Berikut ialah cara untuk mengaktifkannya:

1. Pergi ke **Tetapan** → **Keselamatan & sekatan** (atau **Apl** → **Akses khas** → **Pasang apl tidak diketahui** pada peranti yang lebih baharu).
2. Cari aplikasi pelayar atau pengurus fail anda dalam senarai.
3. Pilihnya dan tukar **Benarkan daripada sumber ini** atau **Pasang apl tidak diketahui** kepada HIDUP.
4. Cuba pasang APK sekali lagi.

Jika anda menggunakan pemacu USB untuk memindahkan APK, anda mungkin perlu mengaktifkan kebenaran yang sama untuk apl pengurus fail anda atau apl "Fail".

</details>

<details>

<summary>Apl ranap atau tidak boleh dibuka selepas pemasangan</summary>

Cuba langkah-langkah ini:

1. **Mulakan semula peranti Android TV anda.** Matikan sepenuhnya, tunggu beberapa saat, dan hidupkan semula.
2. **Kosongkan cache apl.** Pergi ke Tetapan → Apl → BuzzBlender → Kosongkan cache, kemudian cuba buka apl itu sekali lagi.
3. **Pasang semula apl.** Nyahpasang Buzzblender, muat turun versi terkini (sama ada dari Play Store atau APK), dan pasang semula dari awal.
4. **Semak sambungan internet anda.** Apl memerlukan sambungan aktif untuk memuatkan kandungan dan mengesahkan peranti anda.

</details>

<details>

<summary>Peranti saya memaparkan kod tetapi tidak dapat disambungkan</summary>

Jika kod sambungan tidak berfungsi:

* **Semak semula kod tersebut.** Pastikan anda memasukkannya tepat seperti yang dipaparkan — kod adalah sensitif huruf besar/kecil dan mengandungi nombor serta huruf.
* **Semak rangkaian anda.** Kedua-dua peranti Android TV anda dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses papan pemuka perlu berada dalam talian.&#x20;
* **Sahkan akaun anda.** Pastikan anda log masuk ke akaun Buzzblender yang betul dalam papan pemuka. Jika anda mempunyai beberapa akaun, anda mungkin menambah peranti ke akaun yang salah.

</details>

<details>

<summary>Skrin menjadi hitam atau tidak memaparkan kandungan selepas disambungkan</summary>

Jika peranti anda disambungkan tetapi tidak memaparkan kandungan:

1. Pastikan anda mempunyai **senarai main aktif** atau kandungan yang dijadualkan dalam papan pemuka anda. Skrin yang disambungkan tanpa kandungan akan memaparkan logo Buzzblender.
2. Sahkan **jadual** untuk kandungan anda. Jika kandungan dijadualkan untuk masa tertentu, ia tidak akan dipaparkan di luar waktu tersebut.
3. Semak **tetapan paparan** anda dalam papan pemuka. Pastikan senarai main yang betul ditetapkan kepada peranti Android TV anda.
4. Lakukan muat semula paksa apl. Pada Android TV anda, navigasi ke apl Buzzblender, tekan dan tahan butang pilih, dan pilih **Hentikan paksa**, kemudian buka semula apl.

</details>

### Langkah seterusnya

Setelah peranti Android TV anda disambungkan dan memaparkan kandungan, anda bersedia untuk mencipta senarai main, menjadualkan kandungan untuk masa tertentu, dan menambah tindanan kod QR pada promosi anda. Terokai papan pemuka anda untuk bermula.

Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi sokongan Buzzblender di <support@buzzblender.com>.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-ms/android.-penyelesaian-masalah-pemasangan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.