# LG WebOS. Penyelesaian masalah

#### Apl tidak muncul dalam LG Content Store

Jika carian untuk "Buzzblender" tidak menghasilkan sebarang keputusan:

* **Semak model TV anda** — Buzzblender direka untuk paparan LG webOS dan LG Signage. 
* **Sahkan ketersediaan mengikut wilayah** — Sesetengah apl mempunyai sekatan wilayah. Sahkan tetapan wilayah TV anda sepadan dengan lokasi anda.
* **Lengkapkan persediaan awal TV** — TV LG memerlukan konfigurasi zon waktu, tarikh, lokasi dan rangkaian sebelum Content Store berfungsi dengan betul.
* **Gunakan kaedah pemasangan USB** — Paparan komersial tanpa akses Content Store boleh memasang Buzzblender menggunakan kaedah USB yang diterangkan dalam ini [seksyen](/buzzblender-docs/docs-ms/pasang-buzzblender-pada-paparan-komersial-lg-webos.md).

#### Kod akses tidak berfungsi

Jika anda menerima ralat semasa memasukkan kod akses:

* **Semak URL** — Pastikan anda memasukkan kod di [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **Sahkan kod** — Kod akses peka huruf besar dan kecil. Masukkannya tepat seperti yang dipaparkan pada skrin TV anda.
* **Muat semula apl TV** — Tutup dan buka semula apl Buzzblender pada TV anda untuk menjana kod akses baharu.
* **Log masuk ke akaun anda** — Anda mesti telah log masuk ke akaun Buzzblender anda sebelum anda boleh memasangkan peranti.

#### Penyelamat skrin muncul di atas kandungan saya

TV LG mungkin memaparkan penyelamat skrin yang menindih kandungan papan tanda digital anda:

* **Tambah kandungan video** — Termasuk video dalam senarai main anda menghalang penyelamat skrin daripada diaktifkan.
* **Nyahaktifkan penyelamat skrin** — Pergi ke tetapan TV anda dan matikan ciri penyelamat skrin.

#### TV tidak akan bersambung ke internet

Tanpa sambungan internet, Buzzblender tidak dapat memasangkan atau memaparkan kandungan anda:

* **Semak tetapan rangkaian** — Sahkan TV anda disambungkan ke Wi-Fi atau Ethernet dalam tetapan rangkaian TV.
* **Mulakan semula penghala anda** — Matikan dan hidupkan semula penghala rangkaian anda dan sambungkan semula TV.
* **Dekatkan diri dengan penghala** — Isyarat Wi-Fi yang lemah menyebabkan kegagalan sambungan. Pertimbangkan untuk menggunakan sambungan Ethernet berwayar untuk paparan komersial.

#### Apl dipasang tetapi tidak dibuka

Jika Buzzblender dipasang tetapi gagal dilancarkan:

* **Mulakan semula TV** — Matikan paparan sepenuhnya, tunggu 30 saat, dan hidupkan semula.
* **Pasang semula apl** — Nyahpasang Buzzblender daripada senarai apl anda dan pasangkannya semula daripada LG Content Store.
* **Semak kemas kini perisian TV** — Perisian tegar TV yang lapuk boleh menyebabkan isu keserasian. Kemas kini perisian TV anda daripada menu Tetapan.

### Perlukan Bantuan Lanjut?

Jika anda masih menghadapi masalah untuk memasang Buzzblender pada TV LG webOS anda, hubungi sokongan:

* E-mel: <support@buzzblender.com>
* Sertakan nombor model TV LG anda dan penerangan tentang masalah


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-ms/lg-webos.-penyelesaian-masalah.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.