# LG WebOS. Feilsøking

#### Appen vises ikke i LG Content Store

Hvis søk etter «Buzzblender» ikke gir noen resultater:

* **Sjekk TV-modellen din** — Buzzblender er utviklet for LG webOS-skjermer og LG Signage. 
* **Bekreft regional tilgjengelighet** — Noen apper har regionale begrensninger. Bekreft at TV-ens regioninnstillinger samsvarer med plasseringen din.
* **Fullfør den første TV-oppsettet** — LG-TV-er krever konfigurasjon av tidssone, dato, plassering og nettverk før Content Store fungerer som den skal.
* **Bruk USB-installasjonsmetoden** — Kommersielle skjermer uten tilgang til Content Store kan installere Buzzblender ved hjelp av USB-metoden som er beskrevet i denne [delen](/buzzblender-docs/docs-no/installer-buzzblender-pa-kommersielle-lg-webos-skjermer.md).

#### Tilgangskoden fungerer ikke

Hvis du får en feil når du skriver inn tilgangskoden:

* **Sjekk URL-en** — Kontroller at du skriver inn koden på [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **Bekreft koden** — Tilgangskoder skiller mellom store og små bokstaver. Skriv den inn nøyaktig slik den vises på TV-skjermen.
* **Oppdater TV-appen** — Lukk og åpne Buzzblender-appen på TV-en på nytt for å generere en ny tilgangskode.
* **Logg inn på kontoen din** — Du må være logget inn på Buzzblender-kontoen din før du kan pare en enhet.

#### En skjermsparer vises over innholdet mitt

LG-TV-er kan vise en skjermsparer som legges over det digitale skiltingsinnholdet ditt:

* **Legg til videoinnhold** — Ved å inkludere video i spillelisten din hindrer du at skjermspareren aktiveres.
* **Deaktiver skjermspareren** — Gå til TV-ens innstillinger og slå av skjermsparerfunksjonen.

#### TV-en vil ikke koble til internett

Uten internettforbindelse kan ikke Buzzblender pare eller vise innholdet ditt:

* **Sjekk nettverksinnstillingene** — Bekreft at TV-en er koblet til Wi‑Fi eller Ethernet i TV-ens nettverksinnstillinger.
* **Start ruteren på nytt** — Slå nettverksruteren av og på igjen, og koble TV-en til på nytt.
* **Flytt deg nærmere ruteren** — Svake Wi‑Fi-signaler kan føre til tilkoblingsfeil. Vurder å bruke en kablet Ethernet-tilkobling for kommersielle skjermer.

#### Appen installeres, men åpnes ikke

Hvis Buzzblender installeres, men ikke starter:

* **Start TV-en på nytt** — Slå skjermen helt av, vent i 30 sekunder, og slå den på igjen.
* **Installer appen på nytt** — Avinstaller Buzzblender fra applisten din og installer den på nytt fra LG Content Store.
* **Se etter programvareoppdateringer for TV-en** — Utdatert TV-fastvare kan forårsake kompatibilitetsproblemer. Oppdater TV-ens programvare fra Innstillinger-menyen.

### Trenger du mer hjelp?

Hvis du fortsatt har problemer med å installere Buzzblender på LG webOS-TV-en din, kan du kontakte brukerstøtte:

* E-post: <support@buzzblender.com>
* Oppgi LG-TV-ens modellnummer og en beskrivelse av problemet


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-no/lg-webos.-feilsoking.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.