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# Reprodução no navegador. Resolução de problemas

#### O ecrã não entra em modo de ecrã inteiro

A reprodução baseada no navegador depende do modo de ecrã inteiro para uma exibição adequada. Se o navegador não entrar em ecrã inteiro:

* Clique manualmente no ícone de ecrã inteiro no navegador ou prima **F11** (Windows) ou **Control+Command+F** (Mac).
* Verifique se uma extensão do navegador está a bloquear o modo de ecrã inteiro. Desative temporariamente as extensões para testar.
* Certifique-se de que clicou dentro da janela do navegador — alguns navegadores exigem interação do utilizador antes de permitir o ecrã inteiro.

#### O conteúdo não começa automaticamente

Os navegadores restringem a reprodução automática para evitar vídeo e áudio indesejados. Se o conteúdo não reproduzir:

* Clique em qualquer parte do ecrã para iniciar a reprodução. Esta interação satisfaz a política de reprodução automática do navegador.
* Verifique se a reprodução automática está bloqueada nas definições do seu navegador. No Chrome, vá a **Definições → Privacidade e segurança → Definições do site → Definições de conteúdo adicionais → Som** e certifique-se de que o som é permitido para play.buzzblender.com.
* Se a sua playlist incluir vídeos com som, reative o som do separador do navegador ou clique no botão de reprodução.

#### O conteúdo para ou perde a ligação

Se o ecrã do navegador perder a ligação ou deixar de reproduzir:

* **Verifique a sua ligação à internet:** A reprodução no navegador requer uma ligação estável. Se a rede cair, o ecrã irá parar.
* **Atualize a página:** Prima **F5** ou **Ctrl+R** (Windows) / **Command+R** (Mac) para recarregar e voltar a ligar.
* **Evite o modo de suspensão:** O dispositivo que está a executar o navegador deve permanecer ativo. Em portáteis, ajuste as definições de energia para impedir a suspensão quando estiver ligado à corrente. Em tablets, desative o bloqueio automático ou mantenha o dispositivo a carregar.
* **Desative os protetores de ecrã:** Desligue os protetores de ecrã e os temporizadores de suspensão no dispositivo que exibe o conteúdo.

#### O vídeo ou as imagens não são exibidos corretamente

Se o conteúdo parecer distorcido ou não preencher o ecrã:

* Verifique as definições do modo de exibição no painel do Buzzblender. Modos de exibição como **ajustar**, **esticar**, e **recortar** controlam a forma como o conteúdo é redimensionado para o ecrã.
* Certifique-se de que a janela do navegador está em modo de ecrã inteiro — o conteúdo pode não ser dimensionado corretamente numa janela redimensionada.
* Tente usar outro navegador. O Chrome, Firefox, Edge e Safari suportam todos formatos de vídeo modernos, mas o desempenho pode variar.

#### O navegador está lento ou não responde

A reprodução no navegador utiliza recursos do dispositivo para apresentar o conteúdo. Para melhorar o desempenho:

* Feche outros separadores e aplicações para libertar memória e CPU.
* Utilize um dispositivo com capacidade de processamento suficiente para reprodução de vídeo.
* Reduza a complexidade da playlist se estiver a executar vários vídeos ou animações em simultâneo.

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A reprodução baseada no navegador foi concebida para ecrãs temporários, testes ou ecrãs secundários. Para instalações permanentes de sinalização digital, as aplicações nativas em LG webOS, Samsung Tizen ou Android TV oferecem melhor fiabilidade e não requerem um computador dedicado.
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