> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-sk/obsah-alebo-playlisty-sa-nezverejnuju-na-obrazovkach.md).

# Obsah alebo playlisty sa nezverejňujú na obrazovkách

### Ako vrátiť offline obrazovku späť online

* **LG webOS alebo Samsung Tizen:** Otvorte na televízore aplikáciu Buzzblender. Ak aplikácia nepodbieha, spustite ju z ponuky aplikácií televízora.
* **Android TV:** Otvorte aplikáciu Buzzblender. Ak sa na obrazovke zobrazuje prístupový kód, zadajte ho v časti Zariadenia na vašom paneli.
* **Prehrávanie cez prehliadač:** Prejdite na URL adresu prehrávania pre danú obrazovku. Ak bola karta prehliadača zatvorená, znova ju otvorte.
* **Problémy so sieťou:** Overte, či má televízor alebo zariadenie aktívne internetové pripojenie. Skúste načítať webovú stránku v rovnakej sieti, aby ste potvrdili pripojenie.

Keď sa obrazovka znova pripojí, automaticky načíta najnovší publikovaný obsah.

### Overte, či je zoznam skladieb priradený k obrazovke

Obsah sa nezobrazí, ak nie je k obrazovke priradený žiadny zoznam skladieb alebo ak je priradený nesprávny zoznam skladieb.

1. Prejdite na [**Zoznam skladieb**](https://app.buzzblender.com/playlist) a skontrolujte blok Zariadenia.
2. Skontrolujte, ktoré zariadenie je práve priradené.
3. Ak nie je priradené správne zariadenie, vyberte ho a uložte.

Po priradení zariadenia by sa obrazovka mala aktualizovať v priebehu niekoľkých sekúnd

### Skontrolujte časovanie vášho plánu

Buzzblender používa plánovanie založené na kalendári. Ak sa váš obsah nezobrazuje, plán možno ešte nie je aktívny.

1. Otvorte **Plán** zobrazenie na vašom paneli.
2. Nájdite zoznam skladieb.
3. Skontrolujte dátum a časový rozsah pre daný zoznam skladieb.

Ak je čas začiatku plánu v budúcnosti, zoznam skladieb sa nebude prehrávať, kým tento čas nenastane. Ak je to potrebné, upravte časové okno plánu.

### Skontrolujte čas na televízore

Pre zoznam skladieb používame čas nastavený na televízore. Skontrolujte, či je čas nastavený správne. 

1. Otvorte Nastavenia na televízore a skontrolujte časové pásmo.

### Skontrolujte nastavenia režimu zobrazenia

Ak sa obsah zobrazuje, ale je orezaný, roztiahnutý alebo čiastočne skrytý, problémom môže byť nastavenie režimu zobrazenia — nie chyba pri publikovaní.

Buzzblender ponúka tri režimy zobrazenia:

* **Prispôsobiť:** Mierka obsahu sa nastaví tak, aby sa zmestil do obrazovky pri zachovaní pomeru strán. Môže zobraziť čierne okraje, ak sa pomer strán obsahu nezhoduje s obrazovkou.
* **Roztiahnuť:** Roztiahne obsah na celú obrazovku. Môže skresliť obrázky, ak sa pomery strán líšia.
* **Orezať:** Vyplní obrazovku orezaním okrajov obsahu. Môže odrezať časti obrázka.

Ak chcete zmeniť režim zobrazenia:

1. Prejdite na [**Zoznam skladieb**](https://app.buzzblender.com/playlist) 
2. Nájdite nastavenie režimu zobrazenia.
3. Vyskúšajte iný režim, aby ste videli, ako sa váš obsah zobrazuje.

### Skontrolujte požiadavky na schválenie

Ak váš tím používa oprávnenia založené na rolách, obsah môže pred publikovaním vyžadovať schválenie.

1. Skontrolujte, či má váš účet rolu Vytvárajúci alebo Schvaľujúci (namiesto Administrátor).
2. Ak ste Vytvárajúci, kontaktujte Administrátora alebo Schvaľujúceho, aby schválil váš zoznam skladieb. 
3. Prejdite na [**Zoznam skladieb**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.**

Po schválení sa obsah publikuje na priradené obrazovky.

### Overte kompatibilitu formátu obsahu

Väčšina bežných formátov obrázkov a videí funguje s Buzzblenderom. Ak sa obsah nevykresľuje, skontrolujte nasledovné:

* **Obrázky:** Používajte formáty JPG, PNG alebo GIF. Uistite sa, že súbor nie je poškodený, a najprv ho otvorte v počítači.
* **Videá:** Používajte formát MP4 s kódovaním H.264 pre čo najlepšiu kompatibilitu medzi zariadeniami.
* **Veľkosť súboru:** Veľké súbory sa môžu nahrávať a synchronizovať s obrazovkami dlhšie. Skúste pred nahraním komprimovať veľké videá.

### Rýchly kontrolný zoznam

Ak sa obsah stále nezobrazuje, prejdite si tento kontrolný zoznam:

* Obrazovka sa zobrazuje ako **aktívna** v paneli Zariadenia
* Správny zoznam skladieb je **priradený** k obrazovke
* Čas začiatku plánu už **prešiel**
* Obsah je **schválený** (ak váš tím používa schvaľovacie pracovné postupy)
* Režim zobrazenia je nastavený primerane pre váš obsah
* Súbory obsahu sú v **podporovaných formátoch** a nie sú poškodené

### Stále to nefunguje?

Ak ste prešli všetky vyššie uvedené kroky a obsah sa stále nepublikuje:

1. **Vynútiť obnovenie:** V paneli Zariadenia skúste znova vytvoriť zoznam skladieb, aby sa spustila synchronizácia.
2. **Reštartujte aplikáciu:** Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Buzzblender na televízore alebo zariadení.
3. **Skontrolujte sieť:** Uistite sa, že internetové pripojenie obrazovky je stabilné a neblokuje komunikáciu so servermi Buzzblender.
4. **Kontaktujte podporu:** Ak problém pretrváva, obráťte sa na tím podpory Buzzblender so svojím ID obrazovky, názvom zoznamu skladieb a opisom toho, čo sa deje. <support@buzzblender.com>