# Obsah alebo playlisty sa nezverejňujú na obrazovkách

#### Ako znova pripojiť obrazovku v režime offline

* **LG webOS alebo Samsung Tizen:** Otvorte v televízore aplikáciu Buzzblender. Ak aplikácia nie je spustená, spustite ju z ponuky aplikácií televízora.
* **Android TV:** Otvorte aplikáciu Buzzblender. Ak sa na obrazovke zobrazí prístupový kód, zadajte ho v sekcii Zariadenia na vašom dashboarde.
* **Prehrávanie v prehliadači:** Prejdite na URL adresu prehrávania pre danú obrazovku. Ak bola karta prehliadača zatvorená, znova ju otvorte.
* **Problémy so sieťou:** Overte, že televízor alebo zariadenie má aktívne internetové pripojenie. Skúste načítať webovú stránku v rovnakej sieti, aby ste potvrdili konektivitu.

Keď sa obrazovka znova pripojí, automaticky načíta najnovší publikovaný obsah.

### Krok 2: Overte, či je zoznam prehrávania priradený k obrazovke

Obsah sa nezobrazí, ak nie je k obrazovke priradený žiadny zoznam prehrávania alebo ak je priradený nesprávny zoznam prehrávania.

1. Prejdite na **Zariadenia** a vyberte obrazovku.
2. Skontrolujte, ktorý zoznam prehrávania je aktuálne priradený.
3. Ak nie je priradený správny zoznam prehrávania, vyberte ho z rozbaľovacej ponuky a uložte.

Po priradení zoznamu prehrávania by sa mala obrazovka aktualizovať do niekoľkých sekúnd, ak je online.

### Krok 3: Skontrolujte časovanie plánu

Buzzblender používa plánovanie založené na kalendári. Ak sa váš obsah nezobrazuje, plán možno ešte nie je aktívny.

1. Otvorte **Plán** zobrazenie na vašom dashboarde.
2. Nájdite zoznam prehrávania priradený k vašej obrazovke.
3. Skontrolujte dátum a časový rozsah pre tento zoznam prehrávania.

Ak je čas začiatku plánu v budúcnosti, zoznam prehrávania sa nespustí, kým tento čas nenastane. Ak čas ukončenia už uplynul, prehrávanie zoznamu sa zastaví. V prípade potreby upravte časové okno plánu.

### Krok 4: Skontrolujte nastavenia režimu zobrazenia

Ak sa obsah zobrazuje, ale je orezaný, natiahnutý alebo čiastočne skrytý, problémom môže byť nastavenie režimu zobrazenia — nie zlyhanie publikovania.

Buzzblender ponúka tri režimy zobrazenia:

* **Prispôsobiť:** Mierka obsahu sa prispôsobí tak, aby sa zmestil do obrazovky pri zachovaní pomeru strán. Ak sa pomer strán obsahu nezhoduje s obrazovkou, môžu sa zobraziť čierne pruhy.
* **Roztiahnuť:** Roztiahne obsah tak, aby vyplnil celú obrazovku. Ak sa pomery strán líšia, môže dôjsť k deformácii obrázkov.
* **Orezať:** Vyplní obrazovku orezaním okrajov obsahu. Môže odrezať časti obrázka.

Ak chcete zmeniť režim zobrazenia:

1. Prejdite na **Zariadenia** a vyberte svoju obrazovku.
2. Vyhľadajte nastavenie režimu zobrazenia.
3. Skúste iný režim, aby ste videli, ako sa váš obsah zobrazuje.

### Krok 5: Skontrolujte požiadavky na schválenie

Ak váš tím používa oprávnenia založené na rolách, obsah môže pred publikovaním vyžadovať schválenie.

1. Skontrolujte, či má váš účet oprávnenia editora alebo diváka (nie administrátora).
2. Hľadajte stav čakajúceho schválenia pri vašom zozname prehrávania alebo položke obsahu.
3. Ak je potrebné schválenie, kontaktujte administrátora, aby obsah schválil.

Po schválení sa obsah publikuje na priradené obrazovky.

### Krok 6: Overte kompatibilitu formátu obsahu

S Buzzblenderom funguje väčšina bežných formátov obrázkov a videí. Ak sa obsah nevykresľuje, skontrolujte nasledovné:

* **Obrázky:** Používajte formáty JPG, PNG alebo GIF. Uistite sa, že súbor nie je poškodený, a najprv ho otvorte v počítači.
* **Videá:** Na najlepšiu kompatibilitu medzi zariadeniami používajte formát MP4 s kódovaním H.264.
* **Veľkosť súboru:** Veľké súbory môžu trvať dlhšie, kým sa nahrajú a zosynchronizujú s obrazovkami. Skúste pred nahraním komprimovať veľké videá.

### Rýchly kontrolný zoznam

Ak sa obsah stále nezobrazuje, prejdite si tento kontrolný zoznam:

* Obrazovka sa zobrazuje ako **aktívna** v dashboarde Zariadenia
* Správny zoznam prehrávania je **priradený** k obrazovke
* Čas začiatku plánu už **uplynul** a čas ukončenia ešte nenastal
* Obsah je **schválený** (ak váš tím používa schvaľovacie pracovné postupy)
* Režim zobrazenia je nastavený vhodne pre váš obsah
* Súbory obsahu sú v **podporovaných formátoch** a nie sú poškodené

### Stále to nefunguje?

Ak ste prešli všetky vyššie uvedené kroky a obsah sa stále nepublikuje:

1. **Vynúťte obnovenie:** V dashboarde Zariadenia skúste znova uložiť priradenie zoznamu prehrávania, aby sa spustila synchronizácia.
2. **Reštartujte aplikáciu:** Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Buzzblender na televízore alebo zariadení.
3. **Skontrolujte svoju sieť:** Uistite sa, že internetové pripojenie obrazovky je stabilné a neblokuje prenos na servery Buzzblender.
4. **Kontaktujte podporu:** Ak problém pretrváva, obráťte sa na tím podpory Buzzblender so svojím ID obrazovky, názvom zoznamu prehrávania a popisom toho, čo sa deje.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-sk/obsah-alebo-playlisty-sa-nezverejnuju-na-obrazovkach.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.