> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-sl/lg-webos.-odpravljanje-tezav.md).

# LG WebOS. Odpravljanje težav

#### Aplikacija ni prikazana v trgovini LG Content Store

Če iskanje za »Buzzblender« ne vrne rezultatov:

* **Preverite model vašega televizorja** — Buzzblender je zasnovan za zaslone LG webOS in LG Signage. 
* **Preverite regionalno razpoložljivost** — Nekatere aplikacije imajo regionalne omejitve. Potrdite, da se regionalne nastavitve vašega televizorja ujemajo z vašo lokacijo.
* **Dokončajte začetno nastavitev televizorja** — Televizorji LG zahtevajo nastavitev časovnega pasu, datuma, lokacije in omrežja, preden Content Store deluje pravilno.
* **Uporabite način namestitve prek USB-ja** — Komercialni zasloni brez dostopa do Content Store lahko namestijo Buzzblender z uporabo načina prek USB-ja, opisanega v tem [razdelku](/buzzblender-docs/docs-sl/namestite-buzzblender-na-komercialne-zaslone-lg-webos.md).

#### Dostopna koda ne deluje

Če se pri vnosu dostopne kode prikaže napaka:

* **Preverite URL** — Prepričajte se, da kodo vnašate na [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **Preverite kodo** — Dostopne kode razlikujejo med velikimi in malimi črkami. Vnesite jo natanko tako, kot je prikazana na zaslonu vašega televizorja.
* **Osvežite aplikacijo na televizorju** — Zaprite in znova odprite aplikacijo Buzzblender na televizorju, da ustvarite novo dostopno kodo.
* **Prijavite se v svoj račun** — Preden lahko povežete napravo, morate biti prijavljeni v svoj račun Buzzblender.

#### Ohranjevalnik zaslona se prikaže prek moje vsebine

Televizorji LG lahko prikažejo ohranjevalnik zaslona, ki prekriva vašo vsebino digitalne signalizacije:

* **Dodajte video vsebino** — Če v seznam predvajanja vključite videoposnetek, preprečite aktiviranje ohranjevalnika zaslona.
* **Onemogočite ohranjevalnik zaslona** — Pojdite v nastavitve televizorja in izklopite funkcijo ohranjevalnika zaslona.

#### Televizor se ne poveže z internetom

Brez internetne povezave Buzzblender ne more povezati naprave ali prikazati vaše vsebine:

* **Preverite omrežne nastavitve** — V omrežnih nastavitvah televizorja potrdite, da je vaš televizor povezan z Wi‑Fi ali Ethernetom.
* **Znova zaženite usmerjevalnik** — Izklopite in znova vklopite omrežni usmerjevalnik ter znova povežite televizor.
* **Premaknite se bližje usmerjevalniku** — Šibki signali Wi‑Fi povzročajo napake pri povezavi. Za komercialne zaslone razmislite o uporabi žične ethernetne povezave.

#### Aplikacija se namesti, vendar se ne odpre

Če se Buzzblender namesti, vendar se ne zažene:

* **Znova zaženite televizor** — Zaslon popolnoma izklopite, počakajte 30 sekund in ga znova vklopite.
* **Znova namestite aplikacijo** — Buzzblender odstranite s seznama aplikacij in ga znova namestite iz trgovine LG Content Store.
* **Preverite posodobitve programske opreme televizorja** — Zastarela vdelana programska oprema televizorja lahko povzroči težave z združljivostjo. Programsko opremo televizorja posodobite v meniju Nastavitve.

### Potrebujete več pomoči?

Če imate še vedno težave pri namestitvi Buzzblenderja na televizor LG webOS, se obrnite na podporo:

* E-pošta: <support@buzzblender.com>
* Vključite številko modela vašega televizorja LG in opis težave