# LG WebOS. Felsökning

#### Appen visas inte i LG Content Store

Om sökning efter "Buzzblender" inte ger några resultat:

* **Kontrollera din TV-modell** — Buzzblender är utformat för LG webOS-skärmar och LG Signage. 
* **Kontrollera regional tillgänglighet** — Vissa appar har regionala begränsningar. Bekräfta att din TV:s regioninställningar matchar din plats.
* **Slutför den inledande TV-installationen** — LG-tv-apparater kräver tidszon-, datum-, plats- och nätverkskonfiguration innan Content Store fungerar korrekt.
* **Använd USB-installationsmetoden** — Kommersiella skärmar utan åtkomst till Content Store kan installera Buzzblender med USB-metoden som beskrivs i denna [sektion](/buzzblender-docs/docs-sv/installera-buzzblender-pa-kommersiella-lg-webos-skarmar.md).

#### Åtkomstkoden fungerar inte

Om du får ett fel när du anger åtkomstkoden:

* **Kontrollera webbadressen** — Se till att du anger koden på [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **Verifiera koden** — Åtkomstkoder är skiftlägeskänsliga. Ange den exakt som den visas på din TV-skärm.
* **Uppdatera TV-appen** — Stäng och öppna Buzzblender-appen på din TV igen för att generera en ny åtkomstkod.
* **Logga in på ditt konto** — Du måste vara inloggad på ditt Buzzblender-konto innan du kan para ihop en enhet.

#### En skärmsläckare visas över mitt innehåll

LG-tv-apparater kan visa en skärmsläckare som lägger sig ovanpå ditt digitala skyltinnehåll:

* **Lägg till videoinnehåll** — Om du inkluderar video i din spellista förhindrar det att skärmsläckaren aktiveras.
* **Inaktivera skärmsläckaren** — Gå till TV:ns inställningar och stäng av skärmsläckarfunktionen.

#### TV:n ansluter inte till internet

Utan internetanslutning kan Buzzblender inte para ihop eller visa ditt innehåll:

* **Kontrollera nätverksinställningarna** — Bekräfta att din TV är ansluten till Wi‑Fi eller Ethernet i TV:ns nätverksinställningar.
* **Starta om din router** — Slå av och på nätverksroutern och anslut TV:n igen.
* **Flytta närmare routern** — Svaga Wi‑Fi-signaler orsakar anslutningsfel. Överväg att använda en trådbunden Ethernet-anslutning för kommersiella skärmar.

#### Appen installeras men öppnas inte

Om Buzzblender installeras men inte startar:

* **Starta om TV:n** — Stäng av skärmen helt, vänta 30 sekunder och slå på den igen.
* **Installera om appen** — Avinstallera Buzzblender från din applista och installera det igen från LG Content Store.
* **Kontrollera om det finns uppdateringar till TV-programvaran** — Föråldrad TV-firmware kan orsaka kompatibilitetsproblem. Uppdatera TV:ns programvara från menyn Inställningar.

### Behöver du mer hjälp?

Om du fortfarande har problem med att installera Buzzblender på din LG webOS-TV, kontakta supporten:

* E-post: <support@buzzblender.com>
* Inkludera din LG TV-modells nummer och en beskrivning av problemet


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-sv/lg-webos.-felsokning.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.