# การเล่นผ่านเบราว์เซอร์ การแก้ไขปัญหา

#### หน้าจอไม่เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ

การเล่นผ่านเบราว์เซอร์อาศัยโหมดเต็มหน้าจอเพื่อการแสดงผลที่ถูกต้อง หากเบราว์เซอร์ไม่เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอ:

* คลิกไอคอนเต็มหน้าจอในเบราว์เซอร์ด้วยตนเอง หรือกด **F11** (Windows) หรือ **Control+Command+F** (Mac)
* ตรวจสอบว่าส่วนขยายของเบราว์เซอร์กำลังบล็อกโหมดเต็มหน้าจออยู่หรือไม่ ปิดใช้งานส่วนขยายชั่วคราวเพื่อทดสอบ
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกภายในหน้าต่างเบราว์เซอร์แล้ว — เบราว์เซอร์บางตัวต้องมีการโต้ตอบจากผู้ใช้ก่อนจึงจะอนุญาตให้เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอได้

#### เนื้อหาไม่เริ่มเล่นโดยอัตโนมัติ

เบราว์เซอร์จำกัดการเล่นอัตโนมัติเพื่อป้องกันวิดีโอและเสียงที่ไม่พึงประสงค์ หากเนื้อหาไม่เล่น:

* คลิกตรงไหนก็ได้บนหน้าจอเพื่อเริ่มเล่น การโต้ตอบนี้เป็นไปตามนโยบายการเล่นอัตโนมัติของเบราว์เซอร์
* ตรวจสอบว่าการเล่นอัตโนมัติถูกบล็อกในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ ใน Chrome ไปที่ **การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การตั้งค่าไซต์ → การตั้งค่าเนื้อหาเพิ่มเติม → เสียง** และตรวจสอบว่าอนุญาตเสียงสำหรับ play.buzzblender.com แล้ว
* หากเพลย์ลิสต์ของคุณมีวิดีโอที่มีเสียง ให้เปิดเสียงแท็บเบราว์เซอร์ หรือคลิกปุ่มเล่น

#### เนื้อหาหยุดหรือถูกตัดการเชื่อมต่อ

หากหน้าจอเบราว์เซอร์สูญเสียการเชื่อมต่อหรือหยุดเล่น:

* **ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:** การเล่นผ่านเบราว์เซอร์ต้องใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร หากเครือข่ายหลุด หน้าจอจะหยุด
* **รีเฟรชหน้า:** กด **F5** หรือ **Ctrl+R** (Windows) / **Command+R** (Mac) เพื่อโหลดใหม่และเชื่อมต่ออีกครั้ง
* **ป้องกันโหมดสลีป:** อุปกรณ์ที่ใช้รันเบราว์เซอร์ต้องไม่เข้าสู่โหมดพักเครื่อง บนแล็ปท็อป ให้ปรับการตั้งค่าพลังงานเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีปเมื่อเสียบปลั๊ก บนแท็บเล็ต ให้ปิดการล็อกอัตโนมัติหรือชาร์จอุปกรณ์ไว้
* **ปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอ:** ปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอและตัวตั้งเวลาสลีปบนอุปกรณ์ที่แสดงเนื้อหา

#### วิดีโอหรือรูปภาพแสดงผลไม่ถูกต้อง

หากเนื้อหาดูผิดเพี้ยนหรือไม่เต็มหน้าจอ:

* ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดการแสดงผลของคุณในแดชบอร์ด Buzzblender โหมดการแสดงผล เช่น **พอดี**, **ยืด**และ **ครอป** ควบคุมวิธีที่เนื้อหาปรับขนาดให้เข้ากับหน้าจอ
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างเบราว์เซอร์อยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ — เนื้อหาอาจปรับขนาดไม่ถูกต้องในหน้าต่างที่ถูกปรับขนาดใหม่
* ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น Chrome, Firefox, Edge และ Safari รองรับรูปแบบวิดีโอสมัยใหม่ทั้งหมด แต่ประสิทธิภาพอาจแตกต่างกัน

#### เบราว์เซอร์ช้าหรือไม่ตอบสนอง

การเล่นผ่านเบราว์เซอร์ใช้ทรัพยากรของอุปกรณ์ในการแสดงผลเนื้อหา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ:

* ปิดแท็บและแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อเพิ่มหน่วยความจำและ CPU
* ใช้อุปกรณ์ที่มีพลังการประมวลผลเพียงพอสำหรับการเล่นวิดีโอ
* ลดความซับซ้อนของเพลย์ลิสต์หากคุณกำลังรันหลายวิดีโอหรือแอนิเมชันพร้อมกัน

{% hint style="info" %}
การเล่นผ่านเบราว์เซอร์ออกแบบมาสำหรับจอแสดงผลชั่วคราว การทดสอบ หรือหน้าจอรอง สำหรับการติดตั้งป้ายดิจิทัลแบบถาวร แอปแบบเนทีฟบน LG webOS, Samsung Tizen หรือ Android TV จะมีความน่าเชื่อถือดีกว่าและไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์เฉพาะ
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-th/browser-playback.-troubleshooting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
