# เนื้อหาหรือเพลย์ลิสต์ไม่เผยแพร่ไปยังหน้าจอ ### วิธีนำหน้าจอที่ออฟไลน์กลับมาออนไลน์ * **LG webOS หรือ Samsung Tizen:** เปิดแอป Buzzblender บนทีวี หากแอปไม่ได้ทำงานอยู่ ให้เปิดจากเมนูแอปของทีวี * **Android TV:** เปิดแอป Buzzblender หากหน้าจอแสดงรหัสเข้าถึง ให้ป้อนรหัสนั้นในส่วนอุปกรณ์ของแดชบอร์ดของคุณ * **การเล่นผ่านเบราว์เซอร์:** ไปยัง URL การเล่นสำหรับหน้าจอนั้น หากแท็บเบราว์เซอร์ถูกปิดไปแล้ว ให้เปิดใหม่ * **ปัญหาเครือข่าย:** ตรวจสอบว่าทีวีหรืออุปกรณ์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ลองเปิดเว็บไซต์บนเครือข่ายเดียวกันเพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ เมื่อหน้าจอเชื่อมต่อใหม่แล้ว ระบบจะดึงเนื้อหาที่เผยแพร่ล่าสุดโดยอัตโนมัติ ### ตรวจสอบว่ามีการกำหนดเพลย์ลิสต์ให้กับหน้าจอแล้ว เนื้อหาจะไม่แสดงหากไม่ได้กำหนดเพลย์ลิสต์ให้กับหน้าจอ หรือหากกำหนดเพลย์ลิสต์ผิด 1. ไปที่ [**เพลย์ลิสต์**](https://app.buzzblender.com/playlist) และตรวจสอบบล็อกอุปกรณ์ 2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดถูกกำหนดอยู่ในปัจจุบัน 3. หากไม่ได้กำหนดอุปกรณ์ที่ถูกต้อง ให้เลือกอุปกรณ์นั้นและบันทึก หลังจากกำหนดอุปกรณ์แล้ว หน้าจอควรอัปเดตภายในไม่กี่วินาที ### ตรวจสอบเวลาของตารางเวลา Buzzblender ใช้การตั้งเวลาตามปฏิทิน หากเนื้อหาของคุณยังไม่ปรากฏ ตารางเวลาอาจยังไม่เริ่มทำงาน 1. เปิด **ตารางเวลา** มุมมองในแดชบอร์ดของคุณ 2. ค้นหาเพลย์ลิสต์ 3. ตรวจสอบวันที่และช่วงเวลาสำหรับเพลย์ลิสต์นั้น หากเวลาเริ่มต้นของตารางเวลาอยู่ในอนาคต เพลย์ลิสต์จะไม่เล่นจนกว่าจะถึงเวลานั้น ปรับช่วงเวลาของตารางเวลาหากจำเป็น ### ตรวจสอบเวลาของทีวีของคุณ เราใช้เวลาที่ตั้งไว้บนทีวีสำหรับเพลย์ลิสต์ กรุณาตรวจสอบว่าได้ตั้งเวลาถูกต้อง 1. เปิดการตั้งค่าบนทีวีของคุณและตรวจสอบเขตเวลา ### ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดการแสดงผล หากเนื้อหาแสดงขึ้นแต่ดูถูกครอป ยืด หรือถูกซ่อนไว้บางส่วน ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าโหมดการแสดงผล ไม่ใช่ความล้มเหลวในการเผยแพร่ Buzzblender มีโหมดการแสดงผล 3 แบบ: * **พอดี:** ปรับขนาดเนื้อหาให้พอดีกับหน้าจอโดยคงอัตราส่วนภาพไว้ อาจแสดงแถบดำหากอัตราส่วนภาพของเนื้อหาไม่ตรงกับหน้าจอ * **ยืด:** ยืดเนื้อหาให้เต็มหน้าจอทั้งหมด อาจทำให้ภาพผิดสัดส่วนหากอัตราส่วนภาพแตกต่างกัน * **ครอป:** เติมเต็มหน้าจอโดยครอบตัดขอบของเนื้อหา อาจตัดส่วนของภาพออกไป หากต้องการเปลี่ยนโหมดการแสดงผล: 1. ไปที่ [**เพลย์ลิสต์**](https://app.buzzblender.com/playlist) 2. มองหาการตั้งค่าโหมดการแสดงผล 3. ลองใช้โหมดอื่นเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณแสดงผลอย่างไร ### ตรวจสอบข้อกำหนดการอนุมัติ หากทีมของคุณใช้สิทธิ์ตามบทบาท เนื้อหาอาจต้องได้รับการอนุมัติก่อนจึงจะเผยแพร่ได้ 1. ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีบทบาทเป็น Creator หรือ Approver (แทนที่จะเป็น Administrator) 2. หากคุณเป็น Creator โปรดติดต่อ Administrator หรือ Approver เพื่อขอการอนุมัติสำหรับเพลย์ลิสต์ของคุณ 3. ไปที่ [**เพลย์ลิสต์**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.** เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เนื้อหาจะถูกเผยแพร่ไปยังหน้าจอที่กำหนดไว้ ### ตรวจสอบความเข้ากันได้ของรูปแบบเนื้อหา รูปแบบไฟล์รูปภาพและวิดีโอที่ใช้กันทั่วไปส่วนใหญ่ใช้งานกับ Buzzblender ได้ หากเนื้อหาไม่แสดงผล ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: * **รูปภาพ:** ใช้รูปแบบ JPG, PNG หรือ GIF ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่เสียหายโดยเปิดดูบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน * **วิดีโอ:** ใช้รูปแบบ MP4 ที่เข้ารหัสด้วย H.264 เพื่อความเข้ากันได้ดีที่สุดในอุปกรณ์ต่างๆ * **ขนาดไฟล์:** ไฟล์ขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานขึ้นในการอัปโหลดและซิงค์ไปยังหน้าจอ ลองบีบอัดวิดีโอขนาดใหญ่ก่อนอัปโหลด ### รายการตรวจสอบด่วน หากเนื้อหายังไม่ปรากฏ ให้ทำตามรายการตรวจสอบนี้: * หน้าจอแสดงว่า **ใช้งานอยู่** ในแดชบอร์ดอุปกรณ์ * เพลย์ลิสต์ที่ถูกต้องถูก **กำหนด** ให้กับหน้าจอแล้ว * เวลาเริ่มต้นของตารางเวลา **ผ่านไปแล้ว** * เนื้อหาได้รับ **การอนุมัติแล้ว** (หากทีมของคุณใช้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ) * โหมดการแสดงผลตั้งค่าเหมาะสมกับเนื้อหาของคุณ * ไฟล์เนื้อหาอยู่ใน **รูปแบบที่รองรับ** และไม่เสียหาย ### ยังใช้ไม่ได้อยู่หรือ? หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่เนื้อหายังไม่ถูกเผยแพร่: 1. **บังคับรีเฟรช:** จากแดชบอร์ดอุปกรณ์ ลองสร้างเพลย์ลิสต์ใหม่เพื่อกระตุ้นการซิงค์ 2. **รีสตาร์ทแอป:** ปิดและเปิดแอป Buzzblender บนทีวีหรืออุปกรณ์อีกครั้ง 3. **ตรวจสอบเครือข่ายของคุณ:** ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของหน้าจอมีความเสถียรและไม่ได้บล็อกการรับส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Buzzblender 4. **ติดต่อฝ่ายสนับสนุน:** หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Buzzblender พร้อมระบุรหัสหน้าจอ ชื่อเพลย์ลิสต์ และรายละเอียดของปัญหาที่คุณพบ --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-th/content-or-playlists-not-publishing-to-screens.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.