# LG WebOS การแก้ไขปัญหา #### แอปไม่ปรากฏใน LG Content Store หากการค้นหา "Buzzblender" ไม่แสดงผลลัพธ์: * **ตรวจสอบรุ่นทีวีของคุณ** — Buzzblender ออกแบบมาสำหรับจอแสดงผล LG webOS และ LG Signage * **ตรวจสอบความพร้อมใช้งานตามภูมิภาค** — แอปบางรายการมีข้อจำกัดตามภูมิภาค โปรดยืนยันว่าการตั้งค่าภูมิภาคของทีวีตรงกับตำแหน่งของคุณ * **ทำการตั้งค่าเริ่มต้นของทีวีให้เสร็จสมบูรณ์** — ทีวี LG ต้องตั้งค่าเขตเวลา วันที่ ตำแหน่ง และเครือข่ายก่อนที่ Content Store จะทำงานได้อย่างถูกต้อง * **ใช้วิธีการติดตั้งผ่าน USB** — จอแสดงผลเชิงพาณิชย์ที่ไม่สามารถเข้าถึง Content Store ได้สามารถติดตั้ง Buzzblender โดยใช้วิธี USB ที่อธิบายไว้ใน [หัวข้อนี้](/buzzblender-docs/docs-th/buzzblender-lg-webos.md). #### รหัสการเข้าถึงใช้งานไม่ได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อป้อนรหัสการเข้าถึง: * **ตรวจสอบ URL** — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังป้อนรหัสที่ [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect). * **ตรวจสอบรหัส** — รหัสการเข้าถึงคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก ป้อนให้ตรงตามที่แสดงบนหน้าจอทีวีของคุณ * **รีเฟรชแอปบนทีวี** — ปิดและเปิดแอป Buzzblender บนทีวีของคุณอีกครั้งเพื่อสร้างรหัสการเข้าถึงใหม่ * **ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ** — คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Buzzblender ของคุณก่อนจึงจะจับคู่อุปกรณ์ได้ #### มีสกรีนเซฟเวอร์แสดงทับเนื้อหาของฉัน ทีวี LG อาจแสดงสกรีนเซฟเวอร์ที่ซ้อนทับเนื้อหาป้ายดิจิทัลของคุณ: * **เพิ่มเนื้อหาวิดีโอ** — การรวมวิดีโอไว้ในเพลย์ลิสต์ของคุณจะป้องกันไม่ให้สกรีนเซฟเวอร์ทำงาน * **ปิดใช้งานสกรีนเซฟเวอร์** — ไปที่การตั้งค่าของทีวีและปิดฟีเจอร์สกรีนเซฟเวอร์ #### ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Buzzblender จะไม่สามารถจับคู่หรือแสดงเนื้อหาของคุณได้: * **ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย** — ยืนยันว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือ Ethernet ในการตั้งค่าเครือข่ายของทีวี * **รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ** — ปิดและเปิดเราเตอร์เครือข่ายของคุณใหม่ แล้วเชื่อมต่อทีวีกลับเข้าไป * **ย้ายเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น** — สัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว พิจารณาใช้การเชื่อมต่อ Ethernet แบบมีสายสำหรับจอแสดงผลเชิงพาณิชย์ #### ติดตั้งแอปได้ แต่เปิดไม่ขึ้น หาก Buzzblender ติดตั้งได้แต่เปิดใช้งานไม่สำเร็จ: * **รีสตาร์ททีวี** — ปิดจอแสดงผลให้สนิท รอ 30 วินาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง * **ติดตั้งแอปใหม่** — ถอนการติดตั้ง Buzzblender จากรายการแอปของคุณ แล้วติดตั้งใหม่จาก LG Content Store * **ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวี** — เฟิร์มแวร์ทีวีที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีจากเมนูการตั้งค่า ### ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? หากคุณยังคงประสบปัญหาในการติดตั้ง Buzzblender บนทีวี LG webOS ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน: * อีเมล: * ระบุหมายเลขรุ่นทีวี LG ของคุณและคำอธิบายของปัญหา --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-th/lg-webos.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.