# Android. Kurulum sorunlarını giderme

<details>

<summary>Buzzblender’ı Google Play Store’da bulamıyorum</summary>

Bu birkaç nedenle olabilir:

* **Cihazınız sertifikalı bir Android TV cihazı değil.** Bazı akıllı TV’ler Android çalıştırır ancak Play Store için sertifikalı değildir. Bunun yerine APK yöntemini kullanın.
* **Bölgesel kullanılabilirlik.** Uygulama bölgenizin Play Store’unda görünmeyebilir. APK’yı doğrudan Buzzblender’dan indirin.
* **Cihaz uyumluluğu.** Daha eski Android TV cihazları uygulamanın gereksinimlerini karşılamayabilir. Cihazınızın Android TV 5.0 veya üzeri çalıştırdığını kontrol edin.

Play Store araması uygulamayı bulmazsa, doğrudan web üzerinden aramayı deneyin: [Google Play'de BuzzBlender](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buzzblender.tv).

</details>

<details>

<summary>APK yüklenmiyor veya kurulum engelleniyor</summary>

Android TV, varsayılan olarak Play Store dışındaki kurulumları engeller. Bunu nasıl etkinleştireceğiniz aşağıdadır:

1. Şuraya gidin **Ayarlar** → **Güvenlik ve kısıtlamalar** (veya **Uygulamalar** → **Özel erişim** → **Bilinmeyen uygulamaları yükle** (daha yeni cihazlarda).
2. Listede tarayıcınızı veya dosya yöneticisi uygulamanızı bulun.
3. Onu seçin ve **Bu kaynaktan izin ver** veya **Bilinmeyen uygulamaları yükle** seçeneğini AÇIK konuma getirin.
4. APK’yı tekrar yüklemeyi deneyin.

APK’yı aktarmak için bir USB sürücü kullanıyorsanız, dosya yöneticisi uygulamanız veya “Dosyalar” uygulaması için aynı izni etkinleştirmeniz gerekebilir.

</details>

<details>

<summary>Uygulama çöküyor veya kurulumdan sonra açılmıyor</summary>

Şu adımları deneyin:

1. **Android TV cihazınızı yeniden başlatın.** Cihazı tamamen kapatın, birkaç saniye bekleyin ve tekrar açın.
2. **Uygulama önbelleğini temizleyin.** Ayarlar → Uygulamalar → BuzzBlender → Önbelleği temizle yoluna gidin, ardından uygulamayı tekrar açmayı deneyin.
3. **Uygulamayı yeniden yükleyin.** Buzzblender’ı kaldırın, en son sürümü indirin (ister Play Store’dan ister APK ile) ve temiz bir kurulum yapın.
4. **İnternet bağlantınızı kontrol edin.** Uygulamanın içerik yüklemek ve cihazınızı doğrulamak için etkin bir bağlantıya ihtiyacı vardır.

</details>

<details>

<summary>Cihazım bir kod gösteriyor ama bağlanmıyor</summary>

Bağlantı kodu çalışmıyorsa:

* **Kodu tekrar kontrol edin.** Tam olarak göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun — kodlar büyük/küçük harfe duyarlıdır ve rakamlar ile harfler içerir.
* **Ağınızı kontrol edin.** Hem Android TV cihazınızın hem de kontrol paneline erişmek için kullandığınız cihazın çevrimiçi olması gerekir.&#x20;
* **Hesabınızı doğrulayın.** Kontrol panelinde doğru Buzzblender hesabında oturum açtığınızdan emin olun. Birden fazla hesabınız varsa, cihazı yanlış hesaba ekliyor olabilirsiniz.

</details>

<details>

<summary>Bağlandıktan sonra ekran kararıyor veya içerik göstermiyor</summary>

Cihazınız bağlı ancak içerik göstermiyorsa:

1. Şuna sahip olduğunuzu kontrol edin **aktif oynatma listeleri** veya kontrol panelinizde planlanmış içerik. İçerik olmayan bağlı bir ekran Buzzblender logosunu gösterir.
2. Şunu doğrulayın **zaman çizelgesini** içeriğiniz için. İçerik belirli saatler için planlandıysa, bu saatlerin dışında gösterilmez.
3. Şunları kontrol edin **görüntü ayarlarını** kontrol panelinde. Doğru oynatma listesinin Android TV cihazınıza atandığından emin olun.
4. Uygulamayı zorla yenileyin. Android TV’nizde Buzzblender uygulamasına gidin, seç düğmesine basılı tutun ve **Zorla durdur**seçeneğini seçin, ardından uygulamayı yeniden açın.

</details>

### Sonraki adımlar

Android TV cihazınız bağlanıp içerik gösterdiğinde, oynatma listeleri oluşturmaya, belirli saatler için içerik planlamaya ve promosyonlarınıza QR kod kaplamaları eklemeye hazırsınız demektir. Başlamak için kontrol panelinizi keşfedin.

Hâlâ sorun yaşıyorsanız, Buzzblender destek ekibiyle şu adresten যোগাযোগ kurun <support@buzzblender.com>.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-tr/android.-kurulum-sorunlarini-giderme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.