# Nội dung hoặc playlist không được xuất bản lên màn hình

#### Cách đưa màn hình ngoại tuyến trở lại trực tuyến

* **LG webOS hoặc Samsung Tizen:** Mở ứng dụng Buzzblender trên TV. Nếu ứng dụng không chạy, hãy khởi chạy từ menu ứng dụng của TV.
* **Android TV:** Mở ứng dụng Buzzblender. Nếu màn hình hiển thị mã truy cập, hãy nhập mã đó trong phần Thiết bị trên bảng điều khiển của bạn.
* **Phát qua trình duyệt:** Đi tới URL phát của màn hình đó. Nếu tab trình duyệt đã bị đóng, hãy mở lại nó.
* **Sự cố mạng:** Xác minh TV hoặc thiết bị có kết nối internet đang hoạt động. Hãy thử tải một trang web trên cùng mạng để xác nhận kết nối.

Khi màn hình kết nối lại, nó sẽ tự động tải nội dung mới nhất đã được xuất bản.

### Bước 2: Xác minh playlist được gán cho màn hình

Nội dung sẽ không hiển thị nếu không có playlist nào được gán cho màn hình, hoặc nếu playlist sai được gán.

1. Đi tới **Thiết bị** và chọn màn hình.
2. Kiểm tra playlist nào hiện đang được gán.
3. Nếu playlist đúng chưa được gán, hãy chọn nó từ danh sách thả xuống và lưu lại.

Sau khi gán playlist, màn hình sẽ cập nhật trong vòng vài giây nếu nó đang trực tuyến.

### Bước 3: Kiểm tra thời gian lịch phát của bạn

Buzzblender sử dụng lập lịch theo lịch. Nếu nội dung của bạn chưa xuất hiện, có thể lịch chưa đến thời điểm hoạt động.

1. Mở **Lịch** xem trong bảng điều khiển của bạn.
2. Tìm playlist được gán cho màn hình của bạn.
3. Kiểm tra khoảng ngày và giờ của playlist đó.

Nếu thời gian bắt đầu của lịch ở tương lai, playlist sẽ không phát cho đến khi đến thời điểm đó. Nếu thời gian kết thúc đã qua, playlist sẽ ngừng phát. Hãy điều chỉnh khung lịch nếu cần.

### Bước 4: Kiểm tra cài đặt chế độ hiển thị

Nếu nội dung xuất hiện nhưng bị cắt, bị kéo giãn hoặc bị ẩn một phần, vấn đề có thể là do cài đặt chế độ hiển thị — không phải do lỗi xuất bản.

Buzzblender cung cấp ba chế độ hiển thị:

* **Vừa khung:** Thu phóng nội dung để vừa trong màn hình trong khi vẫn giữ nguyên tỷ lệ khung hình. Có thể hiển thị viền đen nếu tỷ lệ khung hình của nội dung không khớp với màn hình.
* **Kéo giãn:** Kéo giãn nội dung để lấp đầy toàn bộ màn hình. Có thể làm biến dạng hình ảnh nếu các tỷ lệ khung hình khác nhau.
* **Cắt:** Lấp đầy màn hình bằng cách cắt các cạnh của nội dung. Có thể làm mất một phần hình ảnh.

Để thay đổi chế độ hiển thị:

1. Đi tới **Thiết bị** và chọn màn hình của bạn.
2. Tìm cài đặt chế độ hiển thị.
3. Thử một chế độ khác để xem nội dung của bạn hiển thị như thế nào.

### Bước 5: Kiểm tra các yêu cầu phê duyệt

Nếu nhóm của bạn sử dụng quyền dựa trên vai trò, nội dung có thể cần được phê duyệt trước khi có thể xuất bản.

1. Kiểm tra xem tài khoản của bạn có quyền biên tập viên hoặc người xem (thay vì quản trị viên) hay không.
2. Tìm trạng thái chờ phê duyệt trên playlist hoặc mục nội dung của bạn.
3. Nếu cần phê duyệt, hãy liên hệ với quản trị viên để phê duyệt nội dung.

Sau khi được phê duyệt, nội dung sẽ được xuất bản lên các màn hình được gán.

### Bước 6: Xác minh khả năng tương thích định dạng nội dung

Hầu hết các định dạng hình ảnh và video phổ biến đều hoạt động với Buzzblender. Nếu nội dung không hiển thị, hãy kiểm tra những điều sau:

* **Hình ảnh:** Sử dụng định dạng JPG, PNG hoặc GIF. Hãy đảm bảo tệp không bị hỏng bằng cách mở nó trên máy tính trước.
* **Video:** Sử dụng định dạng MP4 với mã hóa H.264 để có khả năng tương thích tốt nhất trên các thiết bị.
* **Kích thước tệp:** Các tệp lớn có thể mất nhiều thời gian hơn để tải lên và đồng bộ với màn hình. Hãy thử nén các video lớn trước khi tải lên.

### Danh sách kiểm tra nhanh

Nếu nội dung vẫn không xuất hiện, hãy thực hiện theo danh sách kiểm tra này:

* Màn hình hiển thị là **đang hoạt động** trong bảng điều khiển Thiết bị
* Playlist đúng đã được **gán** cho màn hình
* Thời gian bắt đầu của lịch đã **trôi qua** và thời gian kết thúc chưa đến
* Nội dung đã được **phê duyệt** (nếu nhóm của bạn sử dụng quy trình phê duyệt)
* Chế độ hiển thị được đặt phù hợp với nội dung của bạn
* Tệp nội dung ở **định dạng được hỗ trợ** và không bị hỏng

### Vẫn không hoạt động?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà nội dung vẫn không được xuất bản:

1. **Buộc làm mới:** Từ bảng điều khiển Thiết bị, hãy thử lưu lại gán playlist để kích hoạt đồng bộ hóa.
2. **Khởi động lại ứng dụng:** Đóng và mở lại ứng dụng Buzzblender trên TV hoặc thiết bị.
3. **Kiểm tra mạng của bạn:** Đảm bảo kết nối internet của màn hình ổn định và không chặn lưu lượng đến các máy chủ Buzzblender.
4. **Liên hệ hỗ trợ:** Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Buzzblender kèm theo ID màn hình, tên playlist và mô tả về vấn đề bạn đang gặp phải.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-vi/noi-dung-hoac-playlist-khong-duoc-xuat-ban-len-man-hinh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.