> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-vi/noi-dung-hoac-playlist-khong-duoc-xuat-ban-len-man-hinh.md). # Nội dung hoặc playlist không được xuất bản lên màn hình ### Cách đưa màn hình ngoại tuyến trở lại trực tuyến * **LG webOS hoặc Samsung Tizen:** Mở ứng dụng Buzzblender trên TV. Nếu ứng dụng không chạy, hãy khởi chạy nó từ menu ứng dụng của TV. * **Android TV:** Mở ứng dụng Buzzblender. Nếu màn hình hiển thị mã truy cập, hãy nhập mã đó trong mục Thiết bị trên bảng điều khiển của bạn. * **Phát lại trên trình duyệt:** Đi tới URL phát lại của màn hình đó. Nếu tab trình duyệt đã bị đóng, hãy mở lại nó. * **Sự cố mạng:** Xác minh TV hoặc thiết bị có kết nối internet đang hoạt động. Hãy thử mở một trang web trên cùng mạng để xác nhận kết nối. Khi màn hình kết nối lại, nó sẽ tự động tải nội dung mới nhất đã được xuất bản. ### Xác minh playlist đã được gán cho màn hình Nội dung sẽ không hiển thị nếu không có playlist nào được gán cho màn hình, hoặc nếu gán sai playlist. 1. Đi tới [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist) và kiểm tra khối Thiết bị. 2. Kiểm tra thiết bị nào hiện đang được gán. 3. Nếu thiết bị đúng chưa được gán, hãy chọn nó và lưu lại. Sau khi gán thiết bị, màn hình sẽ cập nhật trong vòng vài giây ### Kiểm tra thời gian lịch của bạn Buzzblender sử dụng lịch theo ngày tháng. Nếu nội dung của bạn chưa xuất hiện, lịch có thể chưa hoạt động. 1. Mở **Lịch** trong bảng điều khiển của bạn. 2. Tìm playlist. 3. Kiểm tra khoảng ngày và giờ của playlist đó. Nếu thời gian bắt đầu của lịch ở tương lai, playlist sẽ không phát cho đến khi đến thời điểm đó. Điều chỉnh khung thời gian của lịch nếu cần. ### Kiểm tra thời gian trên TV của bạn Chúng tôi sử dụng thời gian được đặt trên TV cho playlist. Vui lòng kiểm tra rằng thời gian đã được đặt chính xác. 1. Mở Cài đặt trên TV của bạn và kiểm tra múi giờ. ### Kiểm tra cài đặt chế độ hiển thị Nếu nội dung hiển thị nhưng trông bị cắt, bị kéo giãn hoặc bị ẩn một phần, thì vấn đề có thể là cài đặt chế độ hiển thị chứ không phải lỗi xuất bản. Buzzblender cung cấp ba chế độ hiển thị: * **Vừa khít:** Điều chỉnh nội dung để vừa trong màn hình mà vẫn giữ nguyên tỷ lệ khung hình. Có thể hiển thị viền đen nếu tỷ lệ khung hình của nội dung không khớp với màn hình. * **Kéo giãn:** Kéo giãn nội dung để lấp đầy toàn bộ màn hình. Có thể làm méo hình ảnh nếu tỷ lệ khung hình khác nhau. * **Cắt xén:** Lấp đầy màn hình bằng cách cắt các cạnh của nội dung. Có thể làm mất một phần hình ảnh. Để thay đổi chế độ hiển thị: 1. Đi tới [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist) 2. Tìm cài đặt chế độ hiển thị. 3. Thử một chế độ khác để xem nội dung của bạn hiển thị như thế nào. ### Kiểm tra các yêu cầu phê duyệt Nếu nhóm của bạn sử dụng quyền dựa trên vai trò, nội dung có thể cần được phê duyệt trước khi có thể xuất bản. 1. Kiểm tra xem tài khoản của bạn có vai trò Creator hoặc Approver (thay vì Administrator) hay không. 2. Nếu bạn là Creator, hãy liên hệ với Administrator hoặc Approver để được phê duyệt playlist của bạn. 3. Đi tới [**Playlist**](https://app.buzzblender.com/playlist)**.** Sau khi được phê duyệt, nội dung sẽ được xuất bản lên các màn hình đã được gán. ### Xác minh khả năng tương thích định dạng nội dung Hầu hết các định dạng hình ảnh và video phổ biến đều hoạt động với Buzzblender. Nếu nội dung không hiển thị, hãy kiểm tra các mục sau: * **Hình ảnh:** Sử dụng định dạng JPG, PNG hoặc GIF. Đảm bảo tệp không bị hỏng bằng cách mở nó trên máy tính của bạn trước. * **Video:** Sử dụng định dạng MP4 với mã hóa H.264 để tương thích tốt nhất trên các thiết bị. * **Kích thước tệp:** Các tệp lớn có thể mất nhiều thời gian hơn để tải lên và đồng bộ hóa với màn hình. Hãy thử nén các video lớn trước khi tải lên. ### Danh sách kiểm tra nhanh Nếu nội dung vẫn không xuất hiện, hãy làm theo danh sách kiểm tra này: * Màn hình hiển thị là **đang hoạt động** trong bảng điều khiển Thiết bị * Playlist đúng đã **được gán** cho màn hình * Thời gian bắt đầu của lịch đã **trôi qua** * Nội dung đã **được phê duyệt** (nếu nhóm của bạn sử dụng quy trình phê duyệt) * Chế độ hiển thị được đặt phù hợp với nội dung của bạn * Tệp nội dung ở **định dạng được hỗ trợ** và không bị hỏng ### Vẫn không hoạt động? Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên mà nội dung vẫn không được xuất bản: 1. **Buộc làm mới:** Từ bảng điều khiển Thiết bị, hãy thử tạo lại playlist để kích hoạt đồng bộ hóa. 2. **Khởi động lại ứng dụng:** Đóng và mở lại ứng dụng Buzzblender trên TV hoặc thiết bị. 3. **Kiểm tra mạng của bạn:** Đảm bảo kết nối internet của màn hình ổn định và không chặn lưu lượng đến các máy chủ Buzzblender. 4. **Liên hệ hỗ trợ:** Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ Buzzblender cùng với ID màn hình, tên playlist và mô tả về vấn đề bạn đang gặp phải.