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# LG WebOS。疑難排解

#### 個 app 喺 LG Content Store 入面唔見

如果搜尋「Buzzblender」都冇結果：

* **檢查你嘅電視型號** — Buzzblender 係為 LG webOS 顯示器同 LG Signage 設計。 
* **確認地區可用性** — 有啲 app 有地區限制。請確認你電視嘅地區設定同你所在地一致。
* **完成電視初始設定** — LG 電視需要先設定時區、日期、地點同網絡配置，Content Store 先可以正常運作。
* **使用 USB 安裝方法** — 冇 Content Store 存取權限嘅商用顯示器，可以用呢個入面所述嘅 USB 方法安裝 Buzzblender [部分](/buzzblender-docs/docs-yue/xi-lg-webos-shang-yong-xian-shi-ping-shang-an-zhuang-buzzblender.md).

#### 登入碼唔得

如果你輸入登入碼時收到錯誤：

* **檢查網址** — 確保你係喺以下網址輸入代碼： [app.buzzblender.com/device/connect](https://app.buzzblender.com/device/connect).
* **核對代碼** — 登入碼係分大小寫。請完全按照電視畫面顯示嘅內容輸入。
* **重新整理電視 app** — 關閉再重新開啟你電視上嘅 Buzzblender app，生成一個新嘅登入碼。
* **登入你嘅帳戶** — 你必須先登入 Buzzblender 帳戶，先可以配對裝置。

#### 有螢幕保護程式覆蓋咗我嘅內容

LG 電視可能會顯示一個螢幕保護程式，遮蓋你嘅數碼標牌內容：

* **加入影片內容** — 喺播放清單入面加入影片，可以防止螢幕保護程式啟動。
* **停用螢幕保護程式** — 去你電視設定，關閉螢幕保護程式功能。

#### 電視連唔到互聯網

冇互聯網連接，Buzzblender 就無法配對或者顯示你嘅內容：

* **檢查網絡設定** — 喺電視嘅網絡設定入面，確認你部電視已連接 Wi‑Fi 或 Ethernet。
* **重新啟動路由器** — 將你嘅網絡路由器電源重啟，之後重新連接電視。
* **搬近路由器啲** — Wi‑Fi 訊號太弱會導致連線失敗。商用顯示器可考慮使用有線 Ethernet 連接。

#### 個 app 裝咗但開唔到

如果 Buzzblender 已安裝但無法啟動：

* **重新啟動電視** — 將顯示器完全關機，等 30 秒，再重新開機。
* **重新安裝個 app** — 從你嘅 app 清單移除 Buzzblender，然後由 LG Content Store 重新安裝。
* **檢查電視軟件更新** — 舊版電視韌體可能會造成兼容性問題。請由設定選單更新你電視嘅軟件。

### 需要更多協助？

如果你喺 LG webOS 電視上安裝 Buzzblender 時仍然遇到問題，請聯絡支援：

* 電郵： <support@buzzblender.com>
* 請提供你嘅 LG 電視型號同問題描述