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# 瀏覽器播放。疑難排解

#### 螢幕無法進入全螢幕模式

基於瀏覽器的播放依賴全螢幕模式才能正確顯示。如果瀏覽器沒有進入全螢幕：

* 請手動點擊瀏覽器中的全螢幕圖示，或按下 **F11** （Windows）或 **Control+Command+F** （Mac）。
* 請檢查是否有瀏覽器擴充功能正在封鎖全螢幕模式。暫時停用擴充功能以進行測試。
* 請確認您已在瀏覽器視窗內點擊過——有些瀏覽器在允許全螢幕之前需要使用者互動。

#### 內容不會自動開始播放

瀏覽器會限制自動播放，以避免不必要的影片與音訊。如果內容沒有播放：

* 請點擊螢幕任意位置以開始播放。此互動可符合瀏覽器的自動播放政策。
* 請檢查您的瀏覽器設定中是否封鎖了自動播放。在 Chrome 中，前往 **設定 → 隱私權與安全性 → 網站設定 → 其他內容設定 → 音效** 並確認已允許 play.buzzblender.com 的音效。
* 如果您的播放清單包含有聲影片，請取消分頁靜音或點擊播放按鈕。

#### 內容停止或中斷連線

如果瀏覽器畫面失去連線或停止播放：

* **請檢查您的網際網路連線：** 瀏覽器播放需要穩定的連線。如果網路中斷，畫面就會停止。
* **重新整理頁面：** 按下 **F5** 或 **Ctrl+R** （Windows）／ **Command+R** （Mac）以重新載入並重新連線。
* **防止進入睡眠模式：** 執行瀏覽器的裝置必須保持喚醒。若是筆記型電腦，請調整電源設定以避免在接上電源時進入睡眠。若是平板電腦，請停用自動鎖定或讓裝置保持充電。
* **停用螢幕保護程式：** 請關閉顯示內容的裝置上的螢幕保護程式與睡眠計時器。

#### 影片或圖片顯示不正確

如果內容顯示變形或無法填滿螢幕：

* 請檢查 Buzzblender 儀表板中的顯示模式設定。像是 **fit**, **stretch**，以及 **crop** 等顯示模式會控制內容如何縮放到螢幕上。
* 請確認瀏覽器視窗處於全螢幕模式——在調整大小的視窗中，內容可能無法正確縮放。
* 請嘗試不同的瀏覽器。Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 都支援現代影片格式，但效能可能有所差異。

#### 瀏覽器速度很慢或沒有回應

瀏覽器播放會使用裝置資源來呈現內容。若要提升效能：

* 關閉其他分頁與應用程式，以釋放記憶體和 CPU。
* 使用具有足夠處理能力、可進行影片播放的裝置。
* 如果您同時執行多個影片或動畫，請降低播放清單的複雜度。

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基於瀏覽器的播放是為臨時顯示、測試或第二螢幕而設計。若是永久性的數位看板安裝，LG webOS、Samsung Tizen 或 Android TV 上的原生應用程式可提供更好的可靠性，且不需要專用電腦。
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