# 浏览器播放。故障排除

#### 屏幕无法进入全屏模式

基于浏览器的播放依赖全屏模式才能正常显示。如果浏览器没有进入全屏：

* 手动点击浏览器中的全屏图标，或按 **F11** （Windows）或 **Control+Command+F** （Mac）。
* 检查是否有浏览器扩展程序在阻止全屏模式。暂时禁用扩展程序进行测试。
* 确保你已经在浏览器窗口内单击过——某些浏览器在允许全屏之前需要用户交互。

#### 内容不会自动开始播放

浏览器会限制自动播放，以防止不需要的视频和音频。如果内容没有播放：

* 点击屏幕任意位置以开始播放。此交互可满足浏览器的自动播放策略。
* 检查浏览器设置中是否阻止了自动播放。在 Chrome 中，前往 **设置 → 隐私和安全 → 网站设置 → 其他内容设置 → 声音** 并确保允许 play.buzzblender.com 使用声音。
* 如果你的播放列表包含带声音的视频，请取消浏览器标签页静音，或点击播放按钮。

#### 内容停止或断开连接

如果浏览器屏幕失去连接或停止播放：

* **检查你的互联网连接：** 浏览器播放需要稳定的连接。如果网络中断，屏幕就会停止。
* **刷新页面：** 按 **F5** 或 **Ctrl+R** （Windows）/ **Command+R** （Mac）重新加载并重新连接。
* **防止睡眠模式：** 运行浏览器的设备必须保持唤醒状态。在笔记本电脑上，调整电源设置以防在接通电源时进入睡眠。在平板电脑上，禁用自动锁定或保持设备充电。
* **禁用屏幕保护程序：** 关闭显示内容设备上的屏幕保护程序和睡眠计时器。

#### 视频或图像显示不正确

如果内容显示失真或没有铺满屏幕：

* 检查 Buzzblender 仪表板中的显示模式设置。像 **适应**, **拉伸**和 **裁剪** 这样的显示模式会控制内容如何缩放到屏幕。
* 确保浏览器窗口处于全屏模式——在调整大小后的窗口中，内容可能无法正确缩放。
* 尝试使用其他浏览器。Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 都支持现代视频格式，但性能可能有所不同。

#### 浏览器运行缓慢或无响应

浏览器播放会使用设备资源来渲染内容。要提升性能：

* 关闭其他标签页和应用程序，以释放内存和 CPU。
* 使用处理能力足够的视频播放设备。
* 如果你同时运行多个视频或动画，请降低播放列表的复杂度。

{% hint style="info" %}
基于浏览器的播放适用于临时显示、测试或辅助屏幕。对于永久性的数字标牌安装，LG webOS、Samsung Tizen 或 Android TV 上的原生应用提供更好的可靠性，而且不需要专用电脑。
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://buzzblender.gitbook.io/buzzblender-docs/docs-zh/liu-lan-qi-bo-fang-gu-zhang-pai-chu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.